護師真情記事》從急診轉長照 曾于鳳照護失智老人23載

天主教失智老人基金會護理長曾于鳳投入長照23年，學會一套照顧心法，包含細心觀察其臉部表情跟言行，適時提供協助，並持續給失智長輩「現實感」，避免焦慮與脫節。（曾于鳳提供）

〔記者吳柏軒／台北報導〕天主教失智老人基金會護理長曾于鳳從業多年，她回憶剛畢業6年職場在急診工作，卻因緣際會轉入長照，人生也從高壓快速環境，一下子變成慢速照護失智長輩，一待23年至今，練就觀察細微動作察覺需求，如拉褲頭是想上廁所等，在春節期間，機構仍24小時輪值，與同事共同照顧，並讓長輩「感受現實」。

曾于鳳說，護校畢業後踏入職場6年，一開始在急診醫療服務，邊工作邊進修台北健康護理大學長照所學歷，直到90年3月失智老人基金會開始「聖若瑟失智老人養護中心」，受當時主管鼓勵而轉換跑道，才離開急診高壓快速的環境，走入長照體系並照顧失智長輩，一晃眼至今已23年。

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曾于鳳回憶，當時20幾歲，原本個性較急，並有急診資歷，轉到養護中心反而要「慢下來」，護理專業不再是快速檢查病況，而是要觀察長輩需求、轉移注意力、情緒安撫、各種長照護理等，但從此生活不再緊張，並從照護過程中，慢慢察覺長輩個人特質。

曾于鳳分享，照護失智長輩讓她領悟到要「慢下來」，觀察長輩需求，轉移其注意力，並安撫其情緒，並從照護過程中，慢慢察覺長輩個人特質。（曾于鳳提供）

失智症患者最大問題在於記憶，並產生對照護者的不信任乃至暴力行為等，曾于鳳也坦言，曾被失智長輩揮拳，當下心裡很受傷，後也慢慢調適，畢竟長輩已不清楚自己行為，可能只是突然想到不愉快的事情，在職訓練也不斷增進照顧技巧，失智症病程等。

照護失智長者需「分心」 觀察其需要並做因應

曾于鳳說，多年經驗下來，「照顧失智患者其實要分心！」一邊照護的同時，一邊需分散注意力，觀察長輩臉部表情或細微動作，從過程中慢慢了解每個人特性，包含什麼舉動代表生氣？什麼舉動是要上廁所等，如有的長輩很少走動卻突然站起來找出路，或是突然抓褲頭等，都有可能是要上廁所。

聖若瑟失智老人養護中心工作人員以舞龍舞獅，逗老人家開心，讓其保持現實感。（天主教失智老人基金會提供）

今年起，曾于鳳轉到基金會旗下新設的廣智住宿長照機構服務，春節期間養護中心亦有準備，「不希望長輩失智就什麼都不能做」，包含團圓飯、舞龍舞獅、戳戳樂、迎財神等，看見長輩臉上開心，最主要是讓長輩「有現實感」，平常照護及活動也不厭其煩重新自我介紹，說明年月日期，讓長輩不焦慮。

工作人員分送糖果，讓老人家感受年節氛圍。（天主教失智老人基金會提供）

曾于鳳也感謝家人體諒工作，同事間更宛如家人共同照顧這群長輩。她也心疼，失智患者的照顧者非常辛苦，尤其是「老老照顧」，提醒一定要適時尋求支援，別單打獨鬥，其他家屬則需體諒，更盼台灣改善送長輩去機構就是不孝的觀念，因為機構反而有足夠人力，如照服員、護理師、職能治療師、物理治療師、藥師、志工等，隨時提供服務與協助。

聖若瑟失智老人養護中心會在春節期間，準備戳戳樂活動加上小禮物，讓長輩開心體驗節慶。（天主教失智老人基金會提供）

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