▲孩子鬧脾氣可能有其背後原因，仔細分析有助處理。（照片提供／劉奇鑫、陳宇翔）

文／劉奇鑫、陳宇翔

幾個連假剛過，有些家長發現孩子在某些特定場合，總是會鬧脾氣，其實仔細分析孩子的行為模式，應該有跡可循。試著分析孩子大哭大鬧的行為問題，應可找出解決之道。

◎哭鬧行為分析：

Ａ.前提：造成這個行為問題可能的隱藏因素。

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●環境：是不是這個環境，有小朋友不喜歡的人事物？例如：在聚餐的場合感到不舒服？聲音過於嘈雜？不愉悅的氣味及陌生的人物。

●本身：是不是小朋友有不舒服的情形？例如：肚子痛。

●事件：有沒有發生什麼特別的事情？例如：不喜歡被陌生人碰觸。

Ｂ.行為：指當下所產生的行為，可能是要達到什麼樣的目的？

●取得喜歡的事物？

●逃避不喜歡的事物？

Ｃ.後果：如果在行為產生後得到下列後果，可能會增加或是減少以後類似的行為。

●給予獎勵（正增強）：如果孩子靠哭鬧就能讓大人妥協、進而達到孩子的目的並得到他想要的事物，可能會導致哭鬧行為出現率增加。

●移除不喜歡的事物（負增強）：如果靠著哭鬧就能逃避不喜歡的東西，也可能導致這個行為的出現率增加。

●懲罰：處罰可能減少不適當行為的出現，但使用不當容易產生反效果。

◎處理行為問題的5大原則

除了以上提到的內容以外，以下5個原則也都可以幫助行為問題的處理。

●立即：問題行為出現時立即處理，讓小孩清楚了解得到這樣的處理是因為剛剛的行為所導致。

●明確：明確告知問題所在，例如：在這個場合及時間點大聲哭鬧是不恰當的，會打擾到其他人。

●了解：了解問題背後的原因。兒童的言語表達不像成人一樣的清楚明確，當有想表達的事情卻無法表達，就會產生各種不同的行為來試圖解決他們的需求。我們需要多去了解行為背後的成因，才能找出最好的解決方法。

●一致：每次處理問題行為標準要一致，不要被情緒左右。

●習慣：當每次問題行為的出現都受到制止，養成習慣後就能避免行為再次出現。

（作者分別為彰化基督教醫院職能治療師、職能治療實習生）

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