防中藥包裝出錯 奇美中藥局建置AI語音辨識系統當幫手

莊樹義藥師指該院自力開發的「條碼辨識檢核與AI智能語音朗讀系統」，能使中藥師包藥流程達到百分百正確。（記者王俊忠攝）

〔記者王俊忠／台南報導〕為避免中藥藥師在包裝中藥時，可能因人為或機器因素，使得藥品品項或劑量調劑錯誤，不僅影響療效、也可能增加藥物副作用與毒性。奇美醫院中藥局與院內資訊人員僅花5萬元在既有包藥系統建置1套「條碼辨識檢核與AI智能語音朗讀系統」，使得中藥師包藥流程能達到百分百正確，也減少藥師以往須緊盯螢幕、耗傷眼力的缺點。

由於近年來國內中醫就診病患增加，中藥用藥安全也受重視。奇美醫院中藥局組長莊樹義藥師指出，藥師是調劑藥品及給藥過程中最重要的角色，但繁忙的臨床作業，難免會出現百密一疏。為降低中藥用藥安全風險，奇美醫院於2019年8月自力開發、建置1套「濃縮科學中藥條碼辨識檢核結合AI智能語音朗讀辨識系統」。

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中藥師在第一時間調劑以粉末為主的科學中藥時，運用該系統協助檢核藥品的正確性並結合智能系統以人聲發音、朗讀出個別藥品的中藥藥名，增加藥師對各種中藥的辨識強度，更輔以重量檢核機制，提升病人用藥安全；而飲片式的藥材因調劑空間範圍較廣，採用無線藍芽掃瞄機制，結合藥材圖檔辨識，降低藥師拿取藥材的錯誤發生。

莊樹義表示，藥師每天拿取藥品都會依作業標準進行3讀5對，相對於眼力的耗損也較大，維持藥事服務品質的同時兼具眼睛的休息是1項很重要的課題。奇美醫院中藥局在去（2021）年平均1天就有177筆配藥單，平均每藥單有6至8種中藥，藥師在檢視、調劑藥品很耗眼力。

有了這套中藥條碼辨識檢核結合智能語音朗讀辨識系統，可協助藥師進行藥事服務，不論調劑藥品或核發藥品，都能經由智能語音判讀輔助。在這系統建置以後，藥師大幅降低緊盯螢幕次數，眼睛能獲得充分休息，且調劑速度更快、正確性更高，調劑壓力相對減低，藥師對於系統使用非常滿意。

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