新竹市長林智堅今天宣佈啟用並操作全國第一個「智慧關懷居家管理系統APP」。（記者洪美秀攝）

［記者洪美秀／新竹報導］武漢肺炎防疫期間各縣市居家隔離與檢疫人數多，新竹市府全國首創，由警察局與市府工策會和工研院，合作研發智慧居家關懷管理系統APP，精準定位居家隔離檢疫者、線上視訊查訪讓里幹事追蹤效率大增、且此APP具FaceID、TouchID和中英文版，能快速確認個案身分、紀錄個案移動歷史軌跡有助疫調；市長林智堅今天宣佈啟用，已有多名外籍人試用中，同時會將此APP推薦給中央流行疫情指揮中心與疾管署參考。

林智堅今天到第二警分局埔頂派出所視察此套系統的運作情形，警方也進行防疫勤務演練，包括執行居家隔離者的勤務，操作電子圍籬系統、演練居家隔離、檢疫工作標準作業程序等。

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里幹事或警察能掌握即時狀況

其中最重要的是啟用智慧關懷居家管理系統APP，林智堅也率先啟用這套系統，包括透過臉部辨識進入系統後，將檢疫日常生活需求及每天視訊、錄音關懷的時間訂定後，透過檢疫者上傳資料後，不僅讓檢疫者可自動回報，更可讓關懷居家檢疫者的民政里幹事或警察系統能掌握即時狀況。

林智堅說，原有的電子圍籬系統因定位不夠精準誤報率高，4月初警察局結合市府工策會及工研院，1個月內研發智慧關懷居家管理系統APP，具四大亮點功能，包括手機每5分鐘核對定位，距離縮小至10公尺內精準定位；可線上視訊查訪，減輕里幹事負擔；且配合手機FaceID、TouchID確認個案身分；最後可提供個案移動歷史軌跡進行疫情調查。

林智堅說，警察在防疫期間扮演著重要角色，無論是協尋離開處所的居家隔離及檢疫者，協助衛生單位進行疫情調查，甚至是打擊不實假消息，在防疫期間守護城市與市民，相當辛苦。　

林智堅也說，埔頂派出所轄區鄰近科技園區，許多科技新貴因商務、工作出差，返國時會被列為居家隔離、檢疫對象，且警告簡訊發報次數占總派遣數23.6%，勤務吃緊，如今有這套系統，將可協助警察人力有效運用及免於疲於奔波。

警察局長鄧學鑫表示，這套系統今天已開始啟用，並有美籍、加拿大籍外國人加入此智慧關懷系統，此系統也設英文版，如果檢疫者關機或未及時回報，系統就會啟動警示作用，可由里幹事及警方再次提醒確認，且由檢疫者自動回報檢疫需求及現況，減輕警方和里幹事的關懷壓力，不僅讓檢疫者能自主安排視訊時間，也可紀錄檢疫剩餘天數，檢疫者更可線上提出各項需求與互動。

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