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職場霸凌零容忍 勇敢自救愛自己
文/楊宇祈
初入職場的小陳(化名)好不容易進入了理想的公司,但他最近總是吃不下、睡不好,經常哭喪著臉,朋友們一問之下才知道小陳常被安排很多不是自己份內的工作,幾乎每天都因為一些小事被某位上司在同事們面前指著鼻子罵,甚至還會把小陳寫的報告摔在地上、叫他一再加班,並告訴他如果不加班就要開除他,公司前輩們也都刻意疏遠他、不願意提供任何幫忙,這讓小陳在工作上備感艱辛,壓力過大的他還一度出現了輕生的念頭。
職場霸凌可能是在職場中發生持續性的口語侮辱、威脅、肢體傷害、孤立、不當增加或減少工作等等,使被霸凌者覺得被羞辱、受挫及受傷等,給被霸凌者帶來身心壓力。
◎遇到職場霸凌時可採取的心理調適及具體行為:
●覺察自己的情緒及想法,重新評估及調整自己的想法,不陷入自責,也不一味隱忍,而是去思考下一步該怎麼做。
●了解相關公司規範及法規,知道如何去處理職場霸凌問題,並向相關單位申訴,主動維護自己的權益。
●可以透過錄音、錄影、擷取訊息等方式收集被霸凌的證據。
●找出資料或經由他人證明自己的為人及工作表現,證明並非自己的問題才受到霸凌。
●尋找職場中同樣被霸凌的人,與之同盟,共同面對及因應被霸凌的狀況。
●尋找職場外的人際支持,適當和親友聊聊、抒發情緒。
●規律生活作息,均衡飲食。
●多從事放鬆活動及愉悅活動。
●透過員工協助方案,獲得法律、心理等支持資源(視不同公司而異)。
●尋求心理健康專業人員協助,如身心科門診、心理治療、勞工免費心理諮商。
職場霸凌的型態非常多樣,不僅限於發生在上對下的關係,霸凌者可能是雇主、主管、同事、下屬、客戶等。職場霸凌可能會發生在任何人身上,姑息霸凌只會擴大負面影響,營造友善職場環境及勇於自救,才能杜絕霸凌。
(作者為國泰綜合醫院精神科臨床心理師)
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