▲陪伴者多傾聽，讓當事人表達內心的恐懼和痛苦，很重要；圖為情境照，圖中人物與本文無關。（照片來源：shutterstock）

文／葉雅馨

日前一家科技公司舉辦家庭日員工旅遊，卻意外發生車禍事故，造成4死22傷的悲劇。這樣的重大意外事故，對於傷者、家屬及親友，甚至重複觀看新聞報導的民眾來說，情緒可能會出現大幅波動及精神壓力。

經歷重大創傷事件，例如地震、大規模槍擊、車禍、戰爭等，我們的身體和情緒會深受影響；根據一項刊登於《美國精神病學雜誌》的研究指出，在經歷車禍事故後，有1/3的受訪者在3個月和1年內的測試中都出現了創傷症候群、焦慮、憂鬱等身心症狀。

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目睹意外現場而出現包括感到恐懼、失眠、焦慮、緊張的情緒，甚至會不斷回憶起現場畫面，害怕重返事發現場，感到不安全，難入睡，做惡夢，或難以集中精神等，這都是經歷重大事故之後會產生的正常壓力反應，一般會在1個月內自然調節，重回正常生活。

症狀超過1個月 應求助專業

不過，如果身邊親友持續地擔心，焦慮，悲傷或恐懼，經常哭泣，容易受到驚嚇，有頭痛、胃痛等身體不適症狀，有睡眠問題，對事物失去興趣，甚至開始和家人朋友隔離；而兒童、青少年所顯現的症狀，與成人可能有所不同，例如幼兒會行為退化、尿床、不說話、特別黏人，青少年會展現破壞行為等，症狀延續超過1個月，對日常生活、工作、學業、人際關係等造成影響，就必須帶他求助專業。

要幫助經歷重大創傷事故者因應這段時期的精神壓力，調適與恢復，有幾個做法可以參考。

●鼓勵他們花時間與值得信賴的家人、朋友、親戚在一起，給予他們支持。而且陪伴者要多傾聽，給他們機會表達內心的恐懼和痛苦，不要打斷或是嘗試給建議。

●提醒他們保持飲食、運動和睡眠的規律性，可以帶著他們做運動、正念或其他有助於減輕壓力的活動。

●表達自己的關懷和提供安全感，讓他們知道可以從自己這裡獲得情感支持，不論他們表達出什麼樣的情緒，能確保他們不會有被遺棄的感受。

也有些人在經歷重大事故後，初期沒有意識到他們的情緒和心理健康會受到什麼樣的影響，但這些心理創傷的顯現都是出其不意的，要預防與緩解這些徵狀，最重要的是，不要害怕和別人談自己的經歷和感受，擁有自己的支持系統，還有允許有慢慢恢復的時間。

（作者為董氏基金會心理衛生中心主任）

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