專家建議，與青少年溝通時，盡可能不評價與批判；圖為情境照，圖中人物與本文無關。（照片來源：shutterstock）

文／薛媛云

明德（化名）國小時，父母不覺得他有什麼問題，也沒聽到老師有所反映，然而升國中後，媽媽覺得他變得不愛唸書，與父母互動減少，話量也變較少，通常只回答「隨便」、「不知道」等簡短回應，有時會不耐煩回答「幹嘛」、「你好煩」之類的。

此外，明德變得不想去學校上課，會逃學，父母直到老師通知後才知道。同時明德回家後，都把自己關在房間裡，他的父母也不知道他發生什麼事，問明德，他也不回答，只能先請病假，才來就醫。

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與青少年溝通 先同理情緒再給建議

心理師發現明德在國小3年級時曾向父母反映過學習困擾，但父母總是以過來人的身份回應「以前我也是這樣苦過來的」、「你們現在比較好，沒體罰」等，且報名補習班，沒問過他需不需要。

明德認為與父母溝通無效，亦無法獲得有效幫助，因此更不想去學校上課，也不想與父母溝通。

這是青春期發展階段常見的叛逆期（對父母來說是叛逆期，對青少年來說是正常發展該有的狀態），另一個則是「拒學」的問題。

◎如何與青少年溝通

●不評價與批判：當以過來人身份說話時，其實已在評價和批判青少年了，意思是「我以前都可以，為什麼現在你不行」、「我以前比你嚴重得多了，你這是小case」，對青少年來說會產生反感。

●傾聽與陪伴：當孩子跟你述說苦惱時，可先摘要孩子的話回饋給他，讓孩子知道你有聽進去，並讓孩子知道你會陪伴他一起找到解決方法。

●同理情緒，必要時再給建議：同理孩子的情緒（你因為課業感到很有壓力和焦慮），讓孩子知道你理解他，接著讓孩子思考他想怎麼做，之後才詢問是否需要幫忙，此時再給予孩子建議。

◎青少年不愛上課，自己獨處，不與家長說話該怎麼辦？

「拒學」的部分，孩子通常都有情緒困擾；需要先釐清拒學的原因，常見的有課業壓力和人際問題等。初期處理方式可用上述方法與青少年溝通，如果青少年還不願與家長說話的話，至少先確認青少年是安全的（無自殺或自傷），再來找專業人員協助釐清困擾。

親子溝通出問題 可找專業心理諮詢

青少年親子溝通問題不是突然出現的，而是本來就有溝通問題，只是在青春期時顯現出來而已。所以家長要敏銳觀察孩子狀況，越早發現才能越快調整與孩子的溝通方式。

（作者為國泰綜合醫院精神科臨床心理師）

當親子溝通出現問題時，或許可以考慮尋求專業心理諮詢協助；圖為情境照，圖中人物與本文無關。（照片提供／薛媛云）

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