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公司不重視心理健康 研究:員工罹憂鬱症風險增3倍
〔記者林惠琴/台北報導〕近期職場霸凌事件連環爆,董氏基金會心理衛生中心主任葉雅馨今(13日)表示,過去曾發表於《英國醫學期刊》的研究指出,在不重視員工心理健康的公司工作的全職員工,罹患憂鬱症風險增加3倍,提醒職場霸凌造成員工身心不適,也影響工作效益,被霸凌者可能有缺勤、壓力休假及投入度、生產力或工作達成率低等行為表現,應適時給予協助。
上述研究由南澳大學的心理社會安全氣候觀測平台主導,研究對象為1084名全職澳洲人,來自廣泛的職業和行業,61%為男性,平均年齡47歲。結果發現,不良管理會增加憂鬱症風險,且若工作場所很少關注男性的心理健康,他們更可能變得憂鬱。
衛福部嘉南療養院臨床心理師杜家興表示,遇到霸凌時,可先釐清自己遭受哪些霸凌行為;立刻向值得信任的人傾訴,獲得支持及建議;再詳細記錄下每次霸凌發生的狀況;最後則是了解相關資源,如職場內部的申訴管道、人資部門或尋找外部專業機構的心理諮詢或法律援助。
杜家興也建議,被霸凌的員工尋求協助後,可考慮轉職到更健康的工作環境,在新的環境中建立支持性的人際關係;更重要的是,自我照顧保持正向思維,專注於未來的可能性,而非過去的傷痛。
杜家興並指出,職場上男性的心理健康往往被忽視,在社會中常被期待要堅強、壓抑情緒,難以表達自己的壓力及向外求助,轉而由行為變化、身體症狀、逃避工作等方式應對壓力,建議擔任主管階層者應以尊重和同理的態度傾聽他們的困擾及需求,避免批判或輕視,鼓勵他們建立健康的休閒活動或興趣,培養紓壓方式,提升心理健康。
葉雅馨說明,看到同事正遭受到職場霸凌,想協助但害怕不敢正面挺身而出的話,可以先默默收集證據,像是錄音或條列式記錄霸凌行為,事件被揭發時出面作證;如在開會的場合同事被嚴重斥責或無禮怒斥,可當下提出其他議題或想法轉移被怒斥的焦點;再者寫匿名檢舉信來遏止霸凌的行為,寄一次後沒什麼回應的話,不妨多寄幾次,檢舉信仍有一定功效。
葉雅馨指出,更重要的是給予被霸凌者支持、陪伴與傾聽。霸凌行為跟霸凌者本身的個性、不尊重的態度有很直接的關係,如在職場上發生往往來自上對下關係,企業組織應預防這個行為,像是列入工作準則,對員工多點包容,允許可能犯錯,避免指責文化,多聆聽不同的聲音,甚至設立申訴專線提供舉報等。
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