結合AI語音病歷系統 新竹台大分院視訊看診升級

新竹台大分院視訊診療APP，讓醫師可在同一診間依掛號情況，輪流為現場與視訊門診病人看診。（新竹台大分院提供）

〔記者廖雪茹／新竹報導〕新竹台大分院今（28）日正式啟用與華碩、奇勤科技與光研智能攜手創新研發的「視訊看診結合AI語音病歷系統」，結合華碩的AI醫療語音病歷系統、奇勤科技的影音智聯網技術與光研智能的遠距視訊看診APP，醫師在同一診間裡，可依掛號順序輪流進行實體門診與視訊門診，不論是現場看診或遠距通訊診療，醫師的說明皆可經由自然語音辨識技術，同步生成符合院內格式的病歷書寫資訊，提升醫療行政效率。

新竹台大分院院長余忠仁表示，醫療服務的創新是提升病人照護品質和效率的關鍵，該院以病人為中心的思考模式，結合華碩、奇勤科技與光研智能的最新科技，讓病人方便就診，同時也減輕醫護人員的工作負荷。

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華碩營運長謝明傑說，華碩「語音病歷轉錄」技術延伸應用於新竹台大分院的遠距通訊診療，不僅契合新通訊診察治療辦法，更體現持續深化AI醫療場域應用。華碩的「醫療語音」能辨識醫護專業術語，即時口語記錄，並自動填補單位資訊，藉由華碩的大型語言模型Agility分析將內容轉為結構化病歷，確保病歷完整性，為醫護人員提供強大的支援。

新竹台大分院經由AI語音病歷系統，醫師的說明可透過自然語音辨識技術，即時轉換為符合院內格式的病歷書寫內容。（新竹台大分院提供）

奇勤科技董事長陳武吉也分享方案設計的概念與初衷，他說，奇勤的「遠距視訊診療解決方案」結合醫院既有掛號系統和現場看診流程，將實體門診跟視訊門診整合在一起，醫護人員不用改變太多操作習慣，以原來的看診行為與流程就能同時服務現場民眾和遠距病人。

光研智能總經理施皓榮亦表示，光研智能推出的遠距視訊看診APP，旨在減輕民眾舟車勞頓的壓力及成本，讓病人不須長時間在院區候診，可有效地運用時間並獲得醫護人員的診治服務。

新竹台大分院智慧醫療創新中心主任譚慶鼎表示，透過虛實診間並存的概念，將視訊診療系統平台融入醫院的常規看診流程，再經由華碩醫療語音辨識系統，結合生成式AI功能，在各種醫療科別均能高效運作，並同步完成病歷或照護紀錄。醫護人員在與病人問診、治療、說明或衛教的當下，即可同步記錄，減少行政負擔，提升診療效率，讓民眾在家中即可獲得專業的醫療服務，共同邁向醫療零距離的長遠願景。

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