新北啟動3千處失智守護站 為長者供即時協助與支持

「新北友善向前行 3千失智守護站全國第一」記者會上午舉行，新北市長侯友宜代表致詞。（記者羅國嘉攝）

〔記者羅國嘉／新北報導〕新北市政府因應逐年攀升的失智症人口需求，推動「失智友善城市」計畫，並宣布在全市設立3000處失智守護站，涵蓋百工百業包括便利商店、藥局、超市、診所及銀行等，民眾日常活動的地點，提供失智症患者及其家庭即時的協助與支持，創造具包容性的社區環境。

衛生局長陳潤秋指出，3000處失智守護站遍佈各區，這些守護站工作人員都會接受失智症相關知識的培訓，當發現疑似迷路的失智症患者時，守護站將能提供必要的協助，包含安撫、引導，並與患者家屬或警察單位聯繫，協助患者安全返家。

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新北市衛生局全面推動「失智友善城市」計畫，並結合社區設立3000處失智守護站。（記者羅國嘉攝）

陳潤秋舉例，新北板橋區一位失智奶奶，在全家便利商店不停重複購買牛奶要給放學的孫女喝，但店員發現奶奶在休息區已購買一瓶，透過店員耐心說明並協助，順利讓家屬找到她。

同樣也是住在板橋區公寓大廈的陳爺爺，平日熱心助人，關懷其他獨居長輩、協助送餐關懷弱勢住戶，但在不久前管委會發現爺爺性情轉變，較少在社區走動，關心時回答也變得簡短木訥，偶爾也會到管理中心詢問重複的問題，經管委會提醒，家屬注意爺爺似乎有疑似失智症的情況後，家屬隨即協助就醫。

協助失智患者完成所要工作 維持最好狀況

土城醫院神經內科主任徐榮隆表示，失智是老年化社會常見疾病，而這些老人事實上，也應該要跟一般人一樣是平權，因為孤立對失智患者是不好的，所以就需要百工百業一起協助，如果能夠及早發現，在早期失智症時，協助他們完成所要的工作，在有些患者可能有走路走失的狀況下，引導他回到正確的家，維持長者擁有最好狀況。

第一線金融業者表示，明年就是超高齡社會，在失智裡其實占高齡比例相當高，所以有些客戶可能之前是能自行辦理業務、腦袋清晰，但突然某日互動時，很多東西都忘記、言行舉止也跟以往不同，所以當遇到這些行為，對於第一線業者來說，也需清楚失智可能產生哪些狀況，以及如何應變去幫助他們。

侯友宜指出，新北市人口約404.5萬，加上常聚的人口近420萬，其中約有75萬人長者，以8％推估約有5萬失智長者，而市府透過2025失智友善777政策，掌握近4萬人。侯認為，平時熱心助人、身體硬朗的長者突然不出門，講話變的語焉不詳，是全民需要關注議題，因此市府要組成守護站，給予給更多關心包容。

陳潤秋表示，隨著3000處失智守護站的全面啟動，新北市將持續擴展失智症的支援網絡，讓更多失智症患者及家屬感受到社會的溫暖與關懷。

「新北友善向前行 3千失智守護站全國第一」記者會上午舉行，新北市長侯友宜（前排左邊右一）與衛生局長陳潤秋（前排左邊右二）與企業代表、各區區長等代表合影留念。（記者羅國嘉攝）

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