無照員工替病患拆線 高雄大東醫院被罰25萬
〔記者許麗娟/高雄報導〕民眾謝先生向本報投訴,3月因手指遭玻璃割傷,事後前往大東醫院拆線,醫院安排一名穿白袍的男員工為他處理,但未事先做工具和手部消毒,謝先生對此提出質疑,雙方因而發生口角,事後得知該名員工是不具醫護資格的行政人員,而高雄市衛生局表示,調查屬實,已對醫院開罰25萬元。
謝先生指出,他因工作遭玻璃割傷右手2根手指頭,在其他醫院治療後,3月20日到住家附近的大東醫院拆線,經醫師問診後,護理師請他到另一處診間,由一名穿著白袍如彪形大漢的男員工處理。
謝先生說,當時該名男員工請他坐下後看了一下傷口,便直接拿工作檯上的鑷子和工具鉗要拆線,謝先生當場傻眼問:「不用先消毒嗎?」對方回:「我的做法就是這樣,你有什麼問題嗎?」謝先生看見工具鉗上還黏有疑似上一位使用者的棉絮,回說:「身為病患難道不能提出質疑嗎?」對方說:「你要做,我就幫你做」,就開始夾著一片酒精棉片刷謝先生的傷口便準備要剪線。這時謝先生再問:「這樣消毒夠嗎?」男員工直接說:「不然我直接幫你退掛號,隔壁有一間更新的醫院」,謝先生因此離開診間,並在候診區發飆,認為這事不可思議,並質疑對方不具備專業素養。
就在謝先生發飆的同時,男員工也衝了出來做勢要攻擊謝先生,幸好其他工作人員立即向前阻止,謝先生說,他當下告知對方:「你如果想保住工作就不要踰矩」,沒想到男員工就將白袍脫掉說:「我今天就辭職」,轉身就不見人影了。
謝先生事後向衛生局投訴,有接到院長和醫院高層打電話致歉,並得知該名男員工是院方聘請的行政人員,專門負責處理醫療糾紛和醫療暴力,讓他聽了更是傻眼。
記者詢問醫院並回應,當天因病患多,故請男員工協助處理拆線,對於診間內發生的爭執不太清楚,至於男員工不具醫護資格,卻處理病患傷口一事,院方說,因衛生局已進行調查,醫院不再多說。
對此,衛生局表示,今年3月22日接獲民眾陳情大東醫院員工未具備醫事人員資格為病患執行拆線及態度不佳一案,經查察,院方表示,該員工負責行政庶務工作,但自3月21日後即無故曠職,已依法免職。
衛生局說明,大東醫院容留未具醫事人員資格者,執行醫療相關業務之情節,依醫療法處25萬元罰鍰。另多次請該名男員工到衛生局陳述意見,已自承有執行檢視及清洗病患傷口,並確認其未具醫師或其他醫事人員資格,已於4月25日函移臺灣高雄地方檢察署偵辦。
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