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健康網》護師問「你是病人的誰」有原因 醫:別為難

2024/04/21 16:50

醫師表示,確認ICU探訪者的身分是護理師的職責,別用自身立場的為難去難為護理師的工作;圖為情境照。(圖取自freepik)

葉立斌/核稿編輯

〔健康頻道/綜合報導〕確認ICU探訪者的身分是護理師的職責,奇美醫學中心加護醫學部主治醫師陳志金分享,一位中年女性用大到加護病房值班室都聽得到的音量,質問護理師「為什麼每天都要問相同的問題」。陳志金呼籲,「你有你的難為,也別去為難護理師的工作。」

陳志金在臉書專頁「Icu醫生陳志金」發文表示,護理師不厭其煩地問「你是病人的誰?」是為了病人的安全,輪三班的護理師可能是第一次照顧患者,也可能是第一次見到你。除非連續好幾天都看到你,才可能會知道你是誰,不然會客時確認身分及記錄是份內事。

陳志金提到多年前碰上的兩件事:一位家屬進病房就抱著病人痛哭,護理師詢問她是病人的誰,該家屬回是女兒,但記錄上這位病人只有兩位兒子,並沒有女兒,才知道「抱錯人哭」。

陳志金補充,曾有位先生自稱是病人的兒子,在病人昏迷時自行幫他蓋手印,說是要處理銀行帳戶,護理師查詢後發現病人未婚無子女,趕緊紀錄在冊。幾個月後接到法院公文,要回覆對方:病人在某日某月,是否清醒?經側面了解,才得知有人幫病人取走一筆款項,謊稱是病人兒子的人,真實身分是病人的員工,害怕老闆離世後領不到工資。

回到前面案例,陳志金不解,一般來說,家屬被多次詢問與病人的關係,都能平心靜氣回答,為何這個人這麼不滿呢?後來詢問,才知她是病人的同居人,與病人子女沒有互動,才會被問幾次就生氣。

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