新竹臺大分院生醫竹北院區急診室和急診藥局 添送藥機器人跑腿

新竹臺大分院急診護理人員使用識別證開啟Wifundity智能服務型機器人，放置處方箋後由機器人精準且快速送交急診藥局。（新竹臺大分院提供）

〔記者黃美珠／新竹報導〕新竹臺大分院生醫醫院竹北院區急診室和急診藥局即日起多了個「Wifundity」這個智能服務性的機器人幫忙跑腿送藥。

院方表示，它是院方跟緯創資通合作，今年一起推出的智能配送解決方案，目前正做階段性場域驗證，透過機器人傳送處方箋與藥物，減少人員來回奔波，降低人力耗損，並提升作業效率。

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院方表示，在醫療院所中，藥品的配送涉及安全、準確跟及時性，向來得靠特定人員，所以需要大量的人力投入。 為因應臨床的需求，新竹臺大分院與緯創資通合作，運用智能配送機器人自主移動、自主避障特性，能24小時不間斷地把藥品從急診藥局運送到急診室。 另，透過Wifundity智能配送機器人箱格上鎖、權限管理以及多元認證機制的設計，未獲授權者無法任意開啟箱格，若任務途中被刻意阻擋，機器人會發出警告聲，有效降低藥品被強力破壞或取走的風險。

此外，醫師所開立的處方箋有時效性，透過Wifundity智能平台與APP可以呼叫機器人快速前往執行任務，並隨時追蹤機器人與藥品配送狀況，幫助促成醫療流程自動化與智慧化。

新竹臺大分院院長余忠仁説，隨著科技的快速發展，智慧醫療將是全球未來10年醫療產業的首要任務。前述機器人導入自動化、人性化以及安全性的智慧服務，成為醫療產業與科技產業的鏈結。

新竹臺大分院副院長、智慧醫療創新中心主任譚慶鼎説，未來他們也將把前述機器人的應用範圍擴大到其他領域，打造更智慧、更友善與更安全的醫療環境。 因為該院跟緯創資通下階段的合作將擴大機器人服務場域，除急診室與急診藥局，還將增加跨樓層住院病房與一般藥局配送。

Wifundity智能平台擁有標準化介面，可輕鬆整合場域中各種系統，如整合電梯控制系統，透過任務派遣可自主呼叫電梯、搭乘電梯至任務樓層，達到跨樓層配送，自主運行於各樓層間。

他們期待機器人的應用服務能拓展到全場域，像是：整合藥局大門權限管理系統。也就是機器人抵達藥局後透過授權，可自主打開藥局大門移動到停等區，降低人員作業負擔。 作業流程上也考慮到人與機器人協作的安全性，設計感應防夾裝置，避免機器人開關門過程誤夾到人員。

新竹臺大分院急診藥局藥師拿取處方箋後調劑藥物，由Wifundity智能服務型機器人即時運送藥物到急診。（新竹臺大分院提供）

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