外籍醫護情》香港籍護理師彭詩然 耐心衛教陪伴家屬成長

香港籍的奇美醫院護理部4A加護病房護理師彭詩然說，看到家屬的成長，讓自己感到自信及滿足。（記者劉婉君攝）

〔記者劉婉君／台南報導〕奇美醫院香港籍的護理部4A加護病房護理師彭詩然，去年剛從長榮大學護理系畢業，用親切的態度及耐心，向住院的寶寶家屬進行衛教，陪伴家屬成長，她說：「看到家屬願意學習衛教的內容，逐漸成長，自己也感到自信及滿足。」

25歲的彭詩然來台已5年，一開始由於台灣的大學只要讀4年，比香港少1年，學費又比香港便宜，加上距離近，因此赴台就讀長榮大學護理系，實習後習慣台灣的氛圍，決定留在台灣工作。

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奇美醫院護理部4A加護病房護理師彭詩然來台讀書後，決定留在台灣貢獻所學。（奇美醫院提供）

大學期間，彭詩然除了到診所工讀，也在學校的棒球隊擔任防護員，休假時隨校隊到全台各地比賽，U12世界盃少棒錦標賽在台南舉辦時也曾加入服務團隊。

彭詩然表示，台灣的醫院體制和香港不同，剛開始在醫院實習時，對於一般病房可以24小時陪病跟看護，感到相當意外，後來因武漢肺炎疫情影響，病房會客時間調整，一天只有一段時間開放會客，病嬰父母把握時間與寶寶相處時的幸福神情，令她印象深刻。

「香港妹妹」用心溝通 贏得家屬信任

來到加護病房後，彭詩然有時候需要向病嬰家屬進行衛教，有一次，一名外婆一直用台語和彭詩然講話，語速又很快，不擅長台語的彭詩然完全聽不懂，只好慢慢地表明自己是香港人，「我無法用台語回應，但過程中有什麼問題可提出來」，從此以後，家屬看到她就會親切地叫喚「香港妹妹」，最讓彭詩然開心的就是，家屬遇到問題時也願意說出來。

彭詩然表示，台灣的醫療愈來愈優秀，但醫護人員所學及所做的事也愈來愈多，薪水卻不高，導致部分人員寧願從事其他行業，也不願回到醫療院所服務，相當可惜。

而對於外籍醫護來說，申請工作證的要求高，薪資也列為評點之一，很多院所不太願意協助申請，薪資低，申請通過的機率也較低，造成外國人想要留在醫療行業的另一個困境。她希望能以執照取代薪水的限制，可以繼續留在台灣的醫療體系服務。

香港籍的彭詩然（右）來台已5年，大學畢業後加入奇美醫院醫療團隊。（奇美醫院提供）

醫護工作壓力大 跳舞、打排球紓壓

醫護工作壓力大，彭詩然休假時會去跳舞或和朋友一起打排球，有15年中國舞經驗的她，有時還會和朋友的舞團一起去表演。此外，由於在大學期間曾在棒球隊幫忙，她也會去看職棒等球賽比賽，抒發壓力後，再「滿血」回歸工作崗位。

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