護師真情記事》新樓醫院副護理長蘇琬茲 默默守護拒當護理逃兵

新樓醫院副護理長蘇琬茲。（新樓醫院提供）

〔記者王俊忠／台南報導〕台南新樓醫院副護理長蘇琬茲，是該院資深的護理人員，談到投入護理工作緣由，她說小時候，奶奶常生病，常陪奶奶到醫院住院治療，那段期間看到很多白衣天使對奶奶細心照顧，心裡就深深埋下想成為護理師的願望，從護專畢業就投入護理工作，幾年後報考在職專班完成二技學歷，持續精進自己。

邊工作邊讀研 不怕辛苦

之後，蘇琬茲在師長鼓勵下完成研究所學歷，這期間仍在臨床堅守護理工作，有人曾問她這樣不是很辛苦嗎？為什麼不先離職專心念完再繼續工作？蘇的回答是「我對醫院有感情，同事們人都很好！加上醫院護理長與督導也都有家庭，亦是邊工作邊完成學業，大家都是這樣努力過來的。」

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新樓醫院副護理長蘇琬茲（右一）專注臨床護理工作。（新樓醫院提供）

堅守26年 護理是助人事業 

蘇琬茲在護理臨床工作26年，令她最難忘的是照顧1名婦癌病人，癌婦跟丈夫感情非常好，可用鰜鰈情深形容，因癌症緣故需常入院化療，與團隊人員相處良好，某一天病情突惡化，先生十分不捨、不願妻子再受煎熬，就簽署不急救同意書，隔天患者便離世了！

她說能想像患者丈夫內心有多麼沉痛，之後先生到醫院擔任1年義工，以此回報院方對他太太的善意；他也用過來人身分，持續幫助其他癌友家屬走過人生低潮。在臨床看到生離死別、人生最脆弱的樣態，更讓她清楚的感受到護理工作是一份助人的事業，也是一份神聖工作。

新樓醫院副護理長蘇琬茲專注臨床護理工作。（新樓醫院提供）

痛苦是成長養分 經歷不會白費

蘇琬茲不諱言，現今醫療體系不健全，導致臨床工作十分忙碌，許多畢業生投入職場不到1年，就開始有撤退念頭，轉換跑道至診所甚至從事保險業等。她常跟學妹們分享想法，「痛苦」是成長的養分，所有的經歷不會白費，只為了成就更好的我們。

每天留時間反思 勿忘紓壓調適

「不堪回首的痛苦」都會增強人生的厚度，或許學妹們會反駁說那是因為你做久了，當然沒什麼問題。蘇說，會給予的建議是每天工作之餘，要留些時間反思，例如：今天工作中有哪些是可改進的；有那些做得不錯，值得讚許，倘若你覺得今天很不順遂，遇到病人病況複雜處置多、又被投訴等，覺得心情很低落。除可與主管談談外，個人紓壓與心情調適也很重要。

新樓醫院副護理長蘇琬茲專注臨床護理工作。（新樓醫院提供）

她建議下班後儘快離開醫院，換1個場景，可以去運動、做瑜珈、跑步或者找個人好好傾吐心中的垃圾，不過最好不要是同事，以免適得其反；在休假時也可規劃旅遊，感受不一樣的生活，即使最終仍要回到現實世界，短暫休息能帶給我們沉澱心靈的力量。

遇職業倦怠 嘗試不同挑戰

蘇琬茲也坦言，每份工作做久了，難免有倦怠感，建議可繼續進修念書；或轉換不同職別挑戰自己，也可試著增強自己能力，參與醫院研究計畫或投稿，並與其他醫院多交流，當然還能投稿國際期刊，到國外看看不同的環境，無形中增加自己養分、讓自己更上一層樓，看待事情的角度也會不同。

新樓醫院副護理長蘇琬茲（右者）。（新樓醫院提供）

護校兼課傳承所學 快樂兼具價值

蘇表示，她曾去美國參訪時，與1名RN（美國護理師）一起工作，才發現65歲還在臨床工作的也很多，這對她很激勵，影響如今的她，除了持續臨床工作，也在護理學校兼課，每當把自身所學傳承給護理系學生，用自身豐富的經驗為他們解惑，就覺得不只很快樂、還很有價值。

新樓醫院副護理長蘇琬茲（後排右2者）與護理團隊成員。（新樓醫院提供）

專業關懷是病人康復重要關鍵

她最想告訴各位學弟妹，臨床工作雖辛苦，但我們累積的經驗是無價的，痛苦的養分幫助我們成為更好的人，因為沒有哪一份工作是不辛苦的。雖然環境不景氣，但護理人員收入相形之下仍可維持不錯生活。此外，護理工作是1項充滿挑戰和責任的職業，我們深知護理人員扮演守護病人安全與健康的角色，用專業與關懷是病人康復的重要關鍵，這是1份很有意義的工作，誠心歡迎大家回歸護理工作。

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