護師真情記事》護理工作當成事業經營 郭麗玲用心照護病童

郭麗玲投入護理師工作已29年，看到早產兒在團隊照護下可以順利出院，好好長大，是最大的成就感。（奇美醫院提供）

〔記者劉婉君／台南報導〕奇美醫院兒科加護病房高階護理師郭麗玲服務迄今29年，照顧病人、陪伴家屬，並以身作則帶領學弟妹，盡力照顧好就醫的孩子，讓他們可以順利出院，對於無法長大的早產兒，也會用心協助他們漂漂亮亮地「離開」，她說，「把病人顧好，讓家屬能心安，這是一種承諾。」

郭麗玲小時候身體不好，常進出醫院，當時護理師面對病人的溫柔態度，讓她立志要成為護理師，傳承那份溫暖與安心感。

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病童好好長大 就是最好的回饋

郭麗玲照顧過的病人最小僅500公克，也曾照顧過重達160公斤的國中生。她認為，最重要的是照顧病人的心，病人在團隊照顧下好轉的成就感，是支撐她一直走下去的力量，他們的一聲「謝謝」，好好的長大，就是最好的回饋。

曾有一名僅800多公克、氣胸的早產兒，醫護團隊一直進行CPR（心肺復甦術），小小的胸部插了2支管，每天仔細觀察他的狀況，也不斷鼓勵家長，終於將他從死神手裡搶救回來，現在已2、3歲，郭麗玲說，「看到寶寶從不哭到會哭，很感動。」

郭麗玲（前排右一）說，臨床照護需要團隊合作，而自己有很好的團隊支持。（奇美醫院提供）

但醫療總有極限，只有幾百公克的寶寶在半夜離世，沒有一般的衣服可買，郭麗玲和同事常利用逛夜市或到日本旅遊時，尋找適合的娃娃衣服，甚至自己手縫，幫助寶寶漂漂亮亮地走過短暫的人生旅程。

有一名家長將孩子打到送進加護病房，還威脅郭麗玲，「妳把我的小孩顧好，不然我一把火把醫院燒掉。」讓郭麗玲既氣憤又無奈，也對孩子的遭遇感到不捨。

醫護是良心事業 不斷學習新知

「我把護理工作當成事業經營，醫護是良心事業，把該做的事做好，別人就會看見。」郭麗玲說，加護病房每天在生死之間搶救生命，現代有許多疾病與狀態，必須不斷學習新知。護理師與病患及家屬接觸的時間，比醫師更多，有時主治醫師查房時，也會詢問郭麗玲的意見，討論照顧方案，可見郭麗玲在照護時的用心。

郭麗玲感謝自己有好的團隊及家人的支持。女兒曾吃醋說：「媽媽對別人比較好。」不過，從小跟著郭麗玲參加醫院的活動，耳濡目染之下，目前也跟隨郭麗玲的腳步，成為一名護理師。

面對壓力，郭麗玲紓壓的方式就是網購，「把錢變成自己喜歡的樣子。」雖然上班不能噴香水，但她收藏香水，也時常會隨身帶一瓶，當學妹心情不好時，就送給對方轉換心情。她說，每天一樣要過日子，不如快樂地過。

郭麗玲認為照顧病人的心是最重要的，把病人顧好，讓家長心安，是一種承諾。（記者劉婉君攝）

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