心理師表示，想要真正安慰情緒低落的人，應該要做的是傾聽、表達理解、避免批判，而不是「加油」；圖為情境照。（圖取自freepik）

〔健康頻道／綜合報導〕面對他人的低落，如果對他們說「加油」、「不要難過啦」、「這個沒什麼，不用那麼在意」，可就大錯特錯！台北市童伴心理治療所心理師余佳容指出，這類都算心理學指的「無效支持」，想要真正安慰到他們，應該要做的是傾聽、表達理解、避免批判，才不會好心做壞事。

余佳容在臉書專頁「情緒覺察筆記 余佳容心理師 情感關係 禪繞課程」說明，「無效支持」是當情緒或感受被別人否定或忽視時，會感到不受理解和不被認可，這些話無法做到支持安慰的作用，有時反而讓被安慰的人更加難受。

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真正安慰3招

●傾聽：即使只是簡單的傾聽，也對方也可以藉由傾訴的過程整理自己的經歷與情緒，並在這個過程中釋放情緒。

●表達理解：確認對方的感受，並表示可以理解，這並不代表要一味認同對方，而是理解對方遇到這件事會感到「生氣」、「難受」等的情緒，處事會有是非，而情緒沒有對錯。

●避免批判：最後在給建言時，要避免給出價值判斷，不評價對方的感受或處境，尊重對方的獨特經歷和感受。

余佳容提醒，真誠的關心和理解，比單純的鼓勵語句更能幫助他人處理情緒和壓力。在安慰他人時，可以努力提供情感上的連結和支持，並尊重對方的感受，這樣會更有效地幫助對方度過難關。

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