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疫後護理師缺工 ChatGPT當護理長助一臂之力

2023/07/03 20:51

透過ChatGPT開發「小南護理長」,打造智能輔助護理資訊平台,如同是護理小老師協助臨床教學、提供病患7國語言衛教資訊。(記者蔡淑媛攝)

〔記者蔡淑媛/台中報導〕疫後護理師缺工,ChatGPT當護理師助一臂之力!武漢肺炎衝擊,護理人員短缺、爆發離職潮,近年護理應屆畢業生又一因疫情缺乏臨床實習經驗,中山醫學大學附設醫院與台灣微軟透過Azure OpenAI ChatGPT開發「小南護理長」,打造智能輔助護理資訊平台,如同是護理小老師協助逾3000筆臨床教學,並提供病患7國語言、共500多筆的衛教資訊,今天全面上線。

中山附醫專任董事周英香醫師表示,醫院每年新進1、200名護理師,院方一直再訓練新人,院方與微軟合作透過ChatGPT打造小南護理師,不但能分擔訓練任務,如同一站式的護理小老師,協助解決新進護理師在臨床工作的疑難雜症,也擔負護理師工作,為病患衛教,讓護理師有更多心力投入臨床照護,提升醫療品質。

中山附醫與台灣微軟透過Azure OpenAI ChatGPT開發「小南護理長」,打造智能輔助護理資訊平台。(記者蔡淑媛攝)

中山附醫副院長吳姿蓉也說,全國護理師短缺,近來不到5個月,執業率從59.2%再降至58.4%,護理人力短缺原因包括工作繁鎖壓力大、臨床環境難適應、人力不足及薪資待遇不理想,造成疫後護理師缺工,透過ChatGPT協助改善執業環境,能當護理小老師、多國語言衛教、護理交班、出院病摘及護理排班等。

中山附醫與台灣微軟透過Azure OpenAI ChatGPT開發「小南護理長」,打造智能輔助護理資訊平台,今天全面上線。(記者蔡淑媛攝)

小南護理長可以在手機、護理站或工作車上24小時即問即答,事半功倍解決問題,幫助護理師學習臨床作業標準,更提供護理實習生直接的協助,除了讓護理實習生即時查詢及快速了解護理照護、技術與儀器操作等作業標準,更重要的是減輕了護理實習生的壓力與護理臨床教師教學負荷。

台灣微軟總經理卞志祥表,「面對起伏不定的疫情,第一線護理人員承受嚴峻的工作負擔與壓力,這次與中山附醫合作,使用微軟Teams、Power Platform平台,並串聯最新生成式AI技術Azure OpenAI ChatGPT發展多元智慧臨床應用,包含多國語言衛教以及護理小老師、醫護照護流程自動化與行動化等,營造智能友善的醫療照護執業環境。

I ChatGPT開發小南護理長能協助護理教育、護理行政、臨床護理及品管。(記者蔡淑媛攝)

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