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居家護理照護真感心 柳營奇美團隊獲國家品質標章
柳營奇美居家護理所設立近19年，已服務數千個家庭。今年以「發展全能照顧個案管理系統，提供周全式照護服務」獲得SNQ國家品質標章。（記者王涵平攝）
〔記者王涵平／台南報導〕陳阿嬤罹患失智與巴金森氏症多年，照護過程出現幻聽、被害妄想等情況，家屬不勝其擾，柳營奇美居家照護團隊介入後，阿嬤症狀逐漸改善，可在扶持下行走，家屬相當感激。
柳營奇美居家護理所設立於2004年，近19年每月服務近350位個案，已服務數千個家庭。今年以 「發展全能照顧個案管理系統，提供周全式照護服務」獲得SNQ國家品質標章，也是台南溪北地區首家獲得SNQ認證的居家護理所。
護理部長蕭素秋表示， 「全能照顧個案系統」是系統性資料收集及分析，能更了解個案需求，由居家護理師啟動全人周全式照護服務。
此外，照護團隊也成立居家照顧者支持團體，關懷居家照顧者及其需求，2019至2022年已參加的照顧者達162人次，包括外籍監護工，並研發外語衛教工具，護理師介入指導下個案健康好轉，移除管路者達197人。
柳營奇美居家護理所設立近19年，已服務數千個家庭。今年以「發展全能照顧個案管理系統，提供周全式照護服務」獲得SNQ國家品質標章。（柳營奇美醫院提供）
以陳阿嬤的個案為例，反覆泌尿道感染頻繁出入急診及住院，出院後因留置導尿管開始居家護理，阿嬤長期臥床，吞嚥及營養情況不佳，阿嬤的女兒無助緊張，柳奇居家護理透過定期訪視、即時通訊軟體聯繫教導，5年來未曾再住院。
柳奇醫院居家護理所小組長陳玫伶表示，目前不僅服務台南地區民眾，也擴及嘉義海線不限車程的偏遠地區。如有相關需求可電洽諮詢06-6226999轉77130～77135。
柳營奇美居家護理所設立近19年，已服務數千個家庭。今年以「發展全能照顧個案管理系統，提供周全式照護服務」獲得SNQ國家品質標章。（柳營奇美醫院提供）
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