鄉下地方送藥到府任務，對藥師來說個挑戰，光是找路問路就花掉不少時間，但藥師仍願意付出，只為讓病患能順利取得藥品。（台南藥師公會提供）

〔記者王俊忠／台南報導〕電話那頭傳來虛弱的聲音詢問「請問藥師，我是確診者，可是我只有1個人在台南租屋，已在『健康益友』點選你們藥局，能不能幫我送藥到府？」；另1通電話也是焦急聲音說「我們全家都確診，已看完視訊門診，可是沒辦法出門拿藥，你能幫我們送藥過來嗎？」。類似這類電話，從這波疫情爆發以來，常打到有提供送藥到府的藥局。

台南東區佑丞藥局藥師陳昭佑表示，起初，民眾並不清楚完整的送藥到府服務是需要透過「健康益友」APP完成視訊看診，然後點選想要調劑的社區健保藥局傳送資料，才會有紀錄存在。多是民眾或診所端直接打電話請藥師幫忙送藥到府，基於體恤民眾焦急無助的窘境，藥師仍一樣承接下來、儘速將藥品送到民眾家門口，讓患者得以安心治病；後期，民眾多已知需透過「健康益友」APP傳送資料，也讓藥師更放心完成這項便民服務。

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安南區涂逸權藥局的藥師陳寶惠說，鄉下地方，有些住家無門牌號碼或是巷弄相隔距離較遠，人口又少，不只無法找人問路，導航有時也找不到正確位址，往往找路就花掉不少時間，但為了將藥品順利送達，讓患者早日恢復健康，藥師也是甘之如飴來找路。

南市藥師公會理事長吳振名表示，台南市藥師公會與南瀛藥師公會（舊台南縣行政區）的藥師，這次參加為確診者調劑服務專案的藥局有169家，其中有提供送藥到府服務的社區健保藥局有121家，截至6月13日止，南市共已完成1286件送藥到府服務案，這些藥師除了藥局日常業務工作外，此次額外再為民眾提供這項服務，縱然忙得不可開交，依然義無反顧，也有藥師累到直接睡在藥局內，已近1個月未曾返家。

南市藥師公會提醒民眾，有送藥到府需求的民眾可下載「健康益友」APP，透過視訊門診，再點選離住家最近有參加為確診者調劑服務專案的健保藥局，藥局端會收到第1封E-mail，藥局確認有足夠藥品可調劑時，會提供給民眾1組OTP的驗證密碼，民眾再次輸入密碼傳送後，藥師即會進行調劑與後續服務，患者可選擇親友代領藥品或煩請藥師幫忙送藥到府，有需求的病患可善加利用。

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