她不當光鮮亮麗的櫃姐轉做長照，只為看見長輩的笑容。（擷取自弘道老人福利基金會臉書）

〔健康頻道／綜合報導〕新北市政府衛生局L姓女雇員3日墜樓，今早在台中崇德殯儀館懷恩廳舉辦告別式，弘道老人福利基金會也在臉書追思她的故事，當年這個女孩是如何盡心盡力體貼地照顧長輩，用青春生命換來長輩的笑容。

光鮮亮麗進到百貨公司當櫃姐，最後決定轉過身到居家服務現場，紮起馬尾、褪下華服，從事當時很多人還都不了解的長照，當人家問說她為什麼要從事「把屎把尿」的照顧工作，她總笑說：「因為我喜歡看見長輩的笑容啊！」

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面對人人都覺得難纏冷淡的阿嬤，她用溫柔又有創意的方式迎向這個「挑戰」，拿起隨身的小化妝包，為阿嬤畫上粉紅色指甲油，黑白的失能生活彷彿瞬間擦上了顏色，在阿嬤的手上閃閃發亮。也因為這樣，阿嬤和女孩開啟了話題和互動，原本不喜歡出門的阿嬤，竟然開始喜歡出門、喜歡和街坊鄰居聊天寒暄，有誰想得到這樣的身心轉變，會是一公分見方指甲上的五彩繽紛立了大功？

女孩笑說：「我也沒想到，每次幫阿嬤擦上指甲油，阿嬤就高興一個禮拜，都捨不得擦掉！」其實不是歪打正著，而是女孩懂得另一個大女孩也愛美的心情，照顧需要的體貼入微，她實踐了。

她體貼入微地照顧長輩，不只是照顧身體健康，也關心他們的心情。（擷取自弘道老人福利基金會臉書）

她也是一位「愛念經」阿嬤的忠實聽眾，阿嬤對家人的抱怨與想念，從來都不對家人說，都只跟這女孩說。有一年母親節，女孩突發奇想，去文具店買了一疊彩紙，和阿嬤一起做卡片，請阿嬤在卡片中寫下想對每個孩子說的話，母親節時把卡片放在客廳桌上，卡片上屬名給大兒子、二兒子…通通都有，並在每張卡片的最後一行寫上「看完卡片後請去擁抱阿嬤一下，並和阿嬤說說話。」

母親節過後，女孩問阿嬤「母親節過得如何？」，阿嬤還假裝說「沒什麼。」後來透過阿嬤的大媳婦才知道，母親節那天全家人抱在一起，感動得哭成一團，「這是我們全家第一次說真話，說心裡話。」家人回憶道。

她用溫柔又有創意的方式照顧長輩。（擷取自弘道老人福利基金會臉書）

為提升台灣長照，她赴日進修，學習「以人為中心」的服務，她認為，當被照顧者和家屬看見改變，對於照顧服務工作的想像也會翻轉。「台灣終將也要有屬於我們自己的『照顧革命』！」當時，女孩的眼神閃閃發亮。

弘道期望透過她在弘道的故事，以及透過她短暫卻活得用心的生命，讓大家看見不一樣的長照。

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