團體演練技巧，透過訓練讓孩子可運用在日常生活。（照片提供／蕭筠蓉）

文／蕭筠蓉

家長常有的煩惱：「為什麼孩子不能好好和別人相處呢？」孩子常會出手打（或推）別人、不喜歡和其他小朋友玩，都自己一個人、不懂得分享等，到底我們該如何解決這些問題？

孩子在7歲以前的認知發展階段是以自我為中心，加上從小互動的對象都是大人，所以習慣會以成人互動中的樣貌與人互動；因此當孩子在自然情境中，無法如在家中被禮讓時，就會用最直接的方式如打人、推人，去獲得想要的物品。

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人是群居動物，孩子從家庭的互動中獲得認同和被接納，這些經驗是建立良好人際關係的基礎，每個孩子都有表達以及接受愛的需求，也期待被團體歸屬。有些小孩的社交技巧無法成熟發展，可能是因為大環境或是性格等因素影響，所以更需要協助他們在生活中邊做邊學習。

什麼是社交技巧？孩子會用所知道的字彙跟人打招呼，但或許不會流暢地使用肢體動作去回應，其實基本的眼神接觸、說話語氣或是進階的溝通應對，乃至團體合作中的情緒處理和彈性調整，都是社交技巧的一環。

美國2005年出版的社交技巧團體訓練書，提供兒童學習社交策略，是一種高度結構化的團體社交技巧課程，利用直接教學和示範，以及成功步驟去學習每一個簡單的社交技巧，透過模擬現實生活情境進行角色演練，孩子從團體成員真實的互動中習得適切的社交技巧，同時也會請家長回到家中繼續演練，讓孩子自然而然將習得的社交技巧類化於生活裡。

家庭是孩子第一個接觸的社會團體，早期療育是促進兒童健康的概念，藉由特別準備的適當環境，結合家庭優勢資源以達到預防的目的，讓家長調整與孩子的互動方式，逐步提供正向情緒發展；以鼓勵代替責備或強迫，能增強孩子學習到的社交技巧。

親子互動 鼓勵代替責備

生活中需持續提供孩子互動的經驗，先讓孩子旁觀學習，再引導孩子將觀察到的技巧加入互動中，家長的耐心等待及陪伴，可促使孩子適應環境及社會。當孩子出現好的表現時，需立即具體描述行為，並給予稱讚，建構孩子發展出正向社交互動的鷹架。

（作者為衛生福利部草屯療養院職能治療師）

對於孩子社交技巧練習，給予建議並修正。（照片提供／蕭筠蓉）

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