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高鐵淋水糾紛引議論 骨科醫發現乘客這點疏失卻難以啟齒
〔記者張軒哲/台中報導〕台灣高鐵列車近日爆發兩名女子因自由座淋水紛爭,引起各界議論。台中市光田醫院骨科名醫嚴可倫常在網路分享醫學、生活、診間經驗談。他在臉書粉專貼文指出,有人注意到高鐵餐桌限重多少嗎?清楚寫著「餐桌限重十公斤,請勿吊掛或放置重物。」但常見乘客將大背包跟行李直接放在桌板上,每次搭高鐵都是溝通能力大考驗。
嚴可倫說,同樣是發生在高鐵上,當下看到桌板被放置重物這一幕時迸出的想法,是「如果餐桌的支架有生命的話,它一定正在發出悲慘的吶喊。」既然是餐桌,放杯咖啡、放份麥當勞套餐、放本書,都不成問題。
有時在高鐵上用電腦、都會更小心翼翼,避免施加太多力道在桌面上;行李、背包放腳邊地上,怕髒的就放頭頂的行李貨架;避免讓餐桌的支架乘載太多的重量、因槓桿原理而減短壽命。
當下其實很想輕輕提醒乘客餐桌別放重物比較好,但腦中閃過很多種狀況,萬一回答:「啊高鐵你家開的嗎?我買了票,高興怎麼放就怎麼放!」、「少年仔哩呷飽太閒喔?」最後終究沒有開口。因為畢竟不可控的因素多,擔心如果不慎引起了衝突、甚至嚇著孩子,反而是眾人所不樂見的。
嚴可倫說,自己還是有一點後悔,如果當時勇敢提醒乘客,可能因此可以讓高鐵公司減少未來修繕的成本,進而把資源轉移到維護其他讓乘客更便利的設施。「如何善意的提醒他人不對的行為」其實是生活中很重要,教育中卻往往欠缺的一環。
嚴可倫說,每次遇到患者下背痛,總是會苦口婆心的衛教,要蹲下起立取代身體「前傾式」的彎腰搬重,因此當下真的替餐桌支架感到很委屈。下次再遇到類似情況,可以說:「聽說之前有人東西太重壓壞桌子,後來還賠錢,您東西如果不輕,要不要放架子上?」以「利他」為出發點,應該可以圓融一點。
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