台南安南醫院傳糾紛 患者抱怨看病10分鐘、領藥1小時

台南安南醫院今天下午傳出糾紛，警方介入後，表示未違反醫療法。（記者王捷翻攝）

〔記者王捷／台南報導〕台南安南醫院今天下午傳出糾紛，因4位藥劑師要面對5、60位領藥病患，其中一名男子因身體不適嗆聲，看病10分鐘、領藥等1小時，其他患者也加入不滿聲浪，群眾情緒一度鼓譟，在院方介入後才平息。警方則表示，因為沒有醫療行為，因此也未違反醫療法，但即使未構成該法，也可能觸犯其他刑法，呼籲民眾應冷靜。

民眾投訴，這種看病快、領藥慢的情況有1年多了，常常領個藥要等1-2個小時。昨天，就有民眾在拿藥時因為身體不舒服，加上等太久，高聲抱怨速度慢，後來一些民眾聽到以後也大聲支持，一起向醫院訴求應該改善。保全過來勸阻後，結果造成反效果。

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後來醫院公關出面協調，才平息這場騷動。雖然院方沒有報案，但警方獲報後，也主動介入調查，查看監視器畫面後，警方認為，因為在等藥期間，沒有醫療行為，所以民眾鼓動、高聲抗議的行為沒有構成違反醫療法。不過警方提醒，即使不會構成醫療法，但如果有辱罵或有強暴、脅迫的激動行為，仍可能構成刑法，民眾要冷靜。

安南醫院初步回應，這次糾紛是因藥師人力缺乏，之後也會再安排人力協助引導，避免民眾等候太久。

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