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健康網》一句話引家屬內疚 醫解析真相:最壞下場「互推責任」

2023/10/21 12:17

陳志金提到,若醫師說出「你怎麼現在才帶來?」這句話,可能會無意中造成家屬的自責;情境照,圖中人物與本文無關。(圖取自freepik)

〔健康頻道/綜合報導〕相信許多民眾都有帶著家人就醫的經驗,若醫師這時說「你怎麼現在才帶來?」,可能會無意中造成家屬的內疚與自責。奇美醫院加護醫學部主治醫師陳志金分析,若站在醫師方思考,病患因拖延就醫而救不回來時,家屬會責怪,進一步產生醫療糾紛;而家屬方也會因無法面對內疚自責,反過來責怪醫療人員,成為惡性循環。他提醒,要記得醫病的共同敵人是疾病和無常,應把時間花在治療病人上,而不是提防彼此。

陳志金於臉書專頁「Icu醫生陳志金」發文指出,他每次在幫住院醫師上課時,都會問「醫師在什麼時候,會在不知不覺中,造成家屬的內疚自責?」這個問題,通常一開始他們都不會有回應,在暗示後,同學們都會異口同聲的說出:「你怎麼現在才帶來?」。此外,他也會請同學們思考,為什麼會說出這句話?根據回答整理了幾個方向,包含:

●替病人感到婉惜:早一點帶來,病人就不會那麼嚴重,較有機會治療。

●及早就醫較好治療:早一點帶來,比較好處理,醫師們才不用忙得人仰馬翻。

●醫療糾紛:擔心若救不回來,家屬會責怪醫師。

醫師提醒,醫病的共同敵人是「疾病」和「無常」,而不是「彼此」;情境照,圖中人物與本文無關。(圖取自freepik)

你怎麼現在才帶來? 恐無意中使家屬受傷

陳志金強調,一句看起來沒有惡意的話,可能會在無意中造成對方的傷害而不自知,這無意識的一句話,有時代表著自己內心的恐懼,唯有透過不斷的自我覺察,才能瞭解自己內心的恐懼;有時更是一種防衛、切割,等於宣告醫病彼此是站在對立面,使家屬無法面對自己的內疚自責,反過來責怪醫療人員,甚至開始提防彼此、互推責任。

醫病共同敵人不是彼此

陳志金提醒,要記得醫病的共同敵人是「疾病」和「無常」,不是「彼此」,讓我們把時間花在治療病人上,而不是提防彼此。

此文一出釣不少網友回覆,像是:「描述的真貼切」、「真的!學習溝通與對話,是門沒有下課鐘響的課」、「感謝醫師會站在家屬的角度,了解家屬的感受」、「良醫是世上最佳的良藥」及「聽到這句後,家屬更會永遠都在責怪自己」等。

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