醫師指出，民眾在等待領藥時，通常已等待到一個臨界點，但為了用藥安全，請不要對藥師大小聲，讓藥師專心幫你核對身分及藥物；情境照，圖中人物與本文無關。（資料照）

〔健康頻道／綜合報導〕多數民眾一定有就醫經驗，通常「領藥」時會需等待，在此之前，看診已花許多時間，若這時又遇到大排長龍的隊伍，許多人會因此沒耐心而爆發脾氣。奇美醫院加護醫學部主治醫師陳志金於臉書專頁「Icu醫生陳志金」發文分享領藥10大NG行為，並強調，這時的你，通常已等待到一個臨界點，但為了用藥安全，請不要對藥師大小聲，讓藥師專心幫你核對身分及藥物，千萬別用健保卡「輕敲」桌面，此聲音易讓人抓狂。

●別沒繳費就來領藥：各醫院都沒有先領藥，再付錢的服務，請先繳費，再領藥。

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●不要催：有事要趕的人，不是只有你一個，請耐心等候。

●不要排錯隊：單雙號有分流，不要排錯窗口，再來吵，為什麼輪到你不能領？因為你的藥在另一「籃」，也不要插隊，藥師沒時間出來管理秩序和調解紛爭。

●別問號碼到了沒：請看燈號再排隊，藥師的工作攸關用藥安全，沒辦法分心幫你查。

●別讓藥師分心：請讓藥師專心幫你核對身分、核對藥物，為了你的用藥安全，這個很重要。不要用健保卡「輕敲」桌面，這個聲音容易讓人抓狂。

●領藥別講電話：因藥師需跟你核對身份，和教導用藥，請先把你的電話講完再排隊。

●當面清點藥物：別忘記當面點清藥物，就跟你去銀行櫃檯領錢一樣，清點沒問題後再離開，這樣可以確保正確的藥物交付，也不會因為發生爭議，而必須花時間調閱監視器，證明彼此的清白。

●別要求加藥：要加什麼藥，去跟醫師談，藥師依醫囑調劑藥物，不能幫你多加藥，建議有任何疑慮，請和醫師討論。

●別大小聲：看診時，藥師是「最後一關」，民眾通常已等待到一個臨界點，但為了你的用藥安全，請不要對藥師大小聲。此外，也別打開「暫停受理」的窗口。

●號碼沒到不要排隊：藥師調劑是批次的，一批做好了，號碼跳出來，若比你的「大」，再去排隊就可以，太早排隊會影響其他人領藥。

最後，陳志金再次強調，領藥不是排到現做的，而是批次做好再叫號、再排隊。他舉例，若現在燈號是3030號，做好20個以後，燈號就會跳3050號，那麼3031至3050號的民眾才需去排隊。過號的，就隨時可排入隊伍等候。

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