台南安南醫院副院長、精神科主治醫師蘇冠賓與患者視訊門診情形。（圖：安南醫院提供）

〔記者王俊忠／台南報導〕全國武漢肺炎（新型冠狀病毒病，COVID-19）疫情三級警戒持續到7月12日，民眾每天宅在家吸收大量疫情新聞資訊，加上戶外活動大幅減少，使得情緒壓力日益增大、無處宣洩，想到醫院精神科諮詢醫師、又深怕到醫院發生感染問題，「忽略小病，輕病變重」，形成可能隨時引爆的心理炸彈。

台南市立安南醫院副院長蘇冠賓表示，該院憂鬱症中心與精神科門診已於近日起開放「視訊門診」及「線上諮詢」，讓在家的民眾可透過網路及鏡頭，由醫師隔空為病人拆除心理壓力的未爆彈，可減少患者到醫院看診的接觸感染風險外，也能及時提供患者身心面的醫療協助，多一道調節心理壓力的管道。

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安南醫院院長林聖哲指出，因疫情升溫，讓許多有身心慢性病患者不敢到醫院，但這些慢性病患者又有定期回診拿藥需求，院方於5月25日啟動「視訊門診」新服務，第一波開放心臟、消化、神經等內科與骨科、大腸直腸、一般、整形、心臟等外科與中醫婦兒科和家庭醫學科。

6月24日第二波啟動憂鬱症中心及精神科「視訊門診」，有視訊門診需求者，可於週一至週五上午8點到下午5點，撥打預約專線06-3553111轉分機2221申請辦理，會有專人先評估患者身體狀況、再教患者如何使用網路「視訊門診」APP，於看診當日醫、病雙方連線視訊問診，患者身分與健保卡資訊須正確無誤，最後患者或家屬到醫院視訊醫療窗口櫃台過健保卡與繳費，再到藥局櫃台領藥確認無誤後離院。

安南醫院精神科主任張俊鴻也提到，疫情增加大家對未來的不確定性；再者，因減少或無經濟收入，生活壓力頓時變大，焦慮與失眠求診人數有增加趨勢，視訊門診可有效幫助大家減壓舒眠去除焦慮。

張俊鴻說，對於無病識感的患者，家人可利用手機或平板電腦錄影拍攝患者在家日常生活狀況，讓醫師能透過影像觀察其說話與肢體動作來評估病情如何？視訊門診可視為是1種主動性預防醫療行為，對於追蹤照護患者與用藥的隨時調整都很方便，歡迎有需要的朋友多利用憂鬱症中心與精神科「視訊門診」；對於不需要用藥的高壓族群，也可以預約「自費線上諮詢」新服務，這有高度隱私性，諮詢時間充裕、預約時間不用等，不再苦惱因為疫情而不敢到醫院。

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