臺大醫院訪客向來眾多，插卡查詢旅遊史卻能不大排長龍，資訊系統優化非常重要。（資料照）

〔記者楊媛婷／台北報導〕6月7日放鬆疫情管制措施後，隨著疫情在台灣已有平息之貌，各大醫院人龍逐漸回巢，執我國醫療牛耳的台大醫院從5月底後已湧入不少求診病患，踏進醫院插健保卡查詢旅遊史的櫃檯卻從不堵塞、大排長龍，臺大醫院資訊人員從2月開始升級並優化資訊系統立大功。

為了防範病毒進入台灣社區，中央流行疫情指揮中心發布命令，要求全國醫療院所都必須查驗病患旅遊史，以攔截可能爆發的疫情，但可別小看「插健保卡查詢旅遊史」的動作，以臺大醫院來說，除了協調各級單位輪班、值班，所有單位主管也是「甲級動員」也在第一線拚了外，若醫院沒有立即升級資訊系統，查詢一個人的資料就須耗去至少40秒以上。

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臺大醫院資訊室協理尚榮基表示，當初醫院一獲知指揮中心指令，便馬上著手升級並優化現有的資訊系統，還增加刷身分證條碼查詢功能，服務忘記攜帶健保卡的訪客，避免讓訪客都擠在門口等候查詢旅遊史，降低訪客群聚機會。

先前由於疫情管控，指揮中心一度禁止或限制探病人數與時間，為了服務病患家屬，臺大醫院也在3月迅速建置預約探病系統，只要使用探病系統預約，到醫院時只要出示手機的預約證明，就可以不用等候插卡查詢旅遊史。

尚榮基建議，在疫情還未在全球完全消失期間，病患與陪同看病的訪客可多利用台大醫院自行開發的「台大醫院行動服務」app，該app目前IOS與Android系統累計下載量近10萬次，除提供網路掛號功能外，更可查詢門診醫師看診進度，一指掌握時間外，近期app將改版，整合健保署「健康存摺」功能，並提供轉診星月平台連結。

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