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疾管署、HTC推「疾管家」 流感疫苗問題一指解惑
衛福部疾管署與HTC合作開發「LINE@聊天機器人－疾管家」。（圖擷自疾管家畫面）
〔記者林惠琴／台北報導〕公費流感疫苗將於10月開打，衛福部疾管署與HTC合作開發「LINE@聊天機器人－疾管家」，民眾對於流感疫苗接種有任何疑問，只要動一動手指，就能快速獲得解答。
疾管署也提醒，民眾於9月28日至10月4日期間，體驗「疾管家」貼心服務，還可參加抽獎。
疾管署表示，過去民眾查詢流感疫苗接種資訊，主要透過1922防疫專線諮詢或查詢疾管署官網，但現在只要登入LINE，搜尋官方帳號@taiwancdc，即可加入「疾管家」即時互動，於聊天視窗輸入自己或家人的出生年月日及所在位置後，系統就會回覆是否符合公費流感疫苗接種資格，以及鄰近合約院所電話、地址等，且提供流感疫苗常見問答即時回覆，甚至主動發送訊息提醒符合接種資格民眾。
疾管署長周志浩表示，數位化時代來臨，人工智慧、互動式裝置等軟硬體設備已逐漸成為溝通的重要管道，因此該署從科技防疫的觀點開發聊天機器人「疾管家」，以疾病防疫的管家為意象，期望提供民眾實用正確的防疫資訊，首波推出流感疫苗相關諮詢功能，未來將陸續推出更多功能。
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