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澎湖醫院志工赴台交流參訪 了解電子化服務管理
〔記者劉禹慶/澎湖報導〕衛生福利部澎湖醫院為凝聚志工團隊情感,提昇志願服務工作士氣,近日由社會工作室邱主任智裕率志工隊至衛生福利部台中醫院辦理志工業務交流,透過與友院參訪交流,了解台灣志工業務推動結合電子系統管理經驗,提昇志願服務工作技巧及能力,獲益良多。
台中醫院社工室主任蔡秋君表示,該院志工多達174員,110年起新創志工系統,以打卡系統管制出勤,志工亦可運用該系統排班、支援或報名各類活動,減少大量統計的行政作業,增加服務及管理效能。
澎湖醫院社工室主任邱智裕表示,現今各大醫院逐漸推行電子化,民眾可自行掛號、報到,或自行操作相關電子設備,但遇有不熟悉該環境或系統操作的民眾,此時就須仰賴志工在旁協助,「人」的服務就可以讓冰冷的電子操作,多了一絲溫暖。
澎湖醫院長照大樓落成後,服務場域亦將擴大,屆時將有更新的電子化服務,希望志工藉此交流學習,為日後服務預做準備。民眾如有加入志工團隊意願,請洽澎湖醫院社工室相社工,電話(06)9261151#50717。
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