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醫療急先鋒》台東都蘭診所所長余尚儒 深耕在宅醫療守護無醫村村民
〔記者林惠琴/台東報導〕「在地安老」是國家未來重要政策方向,而都蘭診所所長余尚儒在台東縣東河鄉已發展在宅醫療多年,原本當地民眾都以為他在西部混不下去才到東部,多半冷淡以對,直到2018年時任副總統的陳建仁親自到訪、媒體廣為報導後,人們態度有了明顯轉變,會主動找上門,新冠疫情期間看診人數更不減反增,至今照護5000多名居民。
因為樂生療養院學運與日本太太相遇、相戀的余尚儒,曾到日本了解在宅支援診所制度,在一個海邊村莊親眼見證基層診所提供當地1200人完善的醫療照護,他認為台灣不會做得比日本差,返台後,有感於內心躍躍欲試的新模式,在醫院的框架中不容易執行,決定自行開業。
他沒有選擇落地家鄉嘉義,而是到台東東河落地生根,首創全台第一家以在宅醫療為主軸的都蘭診所,讓無診所或健保社區藥局的「無醫村」居民也可在地安老。
「這邊是老人的快樂天堂!」都蘭診所於2017年12月16日營運,余尚儒笑說,一開始門可羅雀,當地民眾認為他西部混不下去才到東部,多半冷淡以對,直到陳建仁在2018年造訪了解在宅醫療在東河實踐的成果,因為村莊已經幾十年沒有這樣的大人物來,加上媒體大幅報導,村民開始改觀,後續該診所也照顧教會長老等地方有名人士到人生最後一哩路,終於贏得居民的信任。
每年12月16日都蘭診所還會舉行「診所祭」,猶如「診所週年慶」,結合闖關玩遊戲等園遊會方式,成功讓不少長者走出家門參與。
78歲阿美族高女士有高血壓、糖尿病、頸椎退化性脊髓病變等病史,行動不便的她說,「去醫院很不方便,一趟往返就要花掉半天的時間」,坦言「很高興醫師可以來看我」;余尚儒說,除了慢性病照護外,過去也曾在有狀況時,在高女士家中為其打抗生素,免去患者周車勞頓之苦。對於家中住在山區的91歲林女士、長期臥床的70歲黃先生,余尚儒也是定期訪視,了解病況控制情形,若有醫療需求就及時提供或轉介,讓病人直呼「真好」。
余尚儒說,新冠疫情期間,民眾擔心跑醫院有感染風險,診所看診量逆勢成長,從2019年2月的500多人次,成長至2021年2月的800多人次,今年2月更攀升至1300多人次,其中使用在宅醫療服務約100人次;最遠個案住在長濱,光是車程就長達90分鐘。
對於余尚儒來說,醫病雙方是互助的,病人都有他的電話,有狀況可隨時打,而他的診所LED燈壞了,找不到工人維修,也是多虧患者家屬幫忙。
他提到,目前診所醫師有3位醫師,與護理師為1比1,明年還有會1名家醫科醫師加入,希望「病人在哪裡,就把服務帶到哪裡」。
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