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護師真情記事》慈濟護理部主任吳秋鳳:把護理當志業 用心做好每一件事
〔記者翁聿煌/新北報導〕台北慈濟醫院護理部主任吳秋鳳在北慈服務18年,重視護理師的服務與責任,2023年當選新北市護理師護士公會聯合會理事長,她在任期中將承擔起新北市護理教育、研究及福利等會務推展重責大任,吳秋鳳回首來時路,她投身護理職涯40年,「護理對我而言不單只是一份職業,更是一份志業,護理已經融於我的生活。」
吳秋鳳於1978年在就讀護理職業學校的表姊鼓勵下,進入長庚護校就讀,並在畢業後到林口長庚醫院服務,考量專業與職務需要,她也陸續完成國立台北護理學院護理系和國立台灣大學醫療機構管理研究所碩士學位,並在因緣際會下,來到啟業不久的台北慈濟醫院擔任護理部主任,全力協助醫院從無到有,備極辛勞。
慈濟首創關懷中心 個案分流關懷
2022年COVID-19(武漢肺炎、新冠肺炎)本土疫情延燒,確診人數節節攀升,為保留醫療量能給中重症患者,台北慈濟醫院配合新北市政府設立「確診居家照護關懷中心」。
吳秋鳳帶領護理部主管身先士卒,投入個案分流,並由護理人員每日追蹤個案健康狀況,結合視訊診療服務,有效地讓居家照護的確診民眾都能獲得妥善治療,她也邀請人醫會與慈濟志工團隊加入確診者的電話關懷行列,紓解疫情當下吃緊的護理人力。
身為居家照護作業的負責人,她認真扮演居中協調的樞紐,包括與衛生局的對接、院內部門的籌商、志工支援的聯繫與基層醫院的輔導,無私地分享工具及方法,透過經驗的交流傳承,才能讓民眾得到最大的關懷與最好的守護。
壓力大需紓壓 「學習、進修」最好
她指出,忙碌的工作是許多護理人員的壓力源,但吳秋鳳的紓壓方式卻相當不一樣,對她來說,「學習」是最主要的紓壓活動,但凡參加研討會或在職進修,諸如此類的轉換場域都是她調劑自我身心的管道,護理工作需要體力,吳秋鳳分享,隨著年紀增長,雖然不會刻意養生,但是她每天都會花20到30分鐘做室內伸展運動,藉此維持良好的體力以及關節活動力。
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