醫師表示，最近不少家長帶孩子前往急診，有家長等了1個多小時後情緒爆炸，他強調，急診是處理急重症用，不要認為到急診就能得到快速的醫療，沒有立即生命危險的病人，只能花時間等待；圖為情境照，圖中人物與本文無關。（資料照，記者林欣漢攝）

〔健康頻道／綜合報導〕進入秋冬季節，加上近期兒童感染呼吸道疾病遽增，導致兒童急診擠爆。對此，醫師表示，有家長帶發燒的孩子在急診室等了1個多小時後情緒爆炸，直呼「算什麼急診？」讓他無奈澄清，急診是處理急重症的單位，不要認為到急診看診就能得到快速的醫療，沒有立即生命危險的病人，只能花時間等待。

中山醫學大學附設醫院兒童急診科主任謝宗學在臉書粉專「Dr. E 小兒急診室日誌」發文指出，兒童急診病患多到看不完，只能盡全力消化新病患，同時抓緊時間處理留院觀察的病患，結果1名家長等得不耐煩，見到他劈頭就罵「我孩子發高燒才帶他來急診，等了1個多小時才看到診，你們這裡算什麼急診？」

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謝宗學壓抑情緒回應，「現在全台灣的兒童急診都暴滿，不管去哪一間急診室都要等，況且在你來之前，還有很多病患也發高燒，傷檢級數一樣時只能按照順序等待。」但該名家長聽完說明，反認為謝宗學態度很差，並問「現在孩子高燒可不可以馬上幫他打退燒針退燒？」

謝宗學又說，很多年前衛生署（衛福部前身）就已明文禁止給兒童打退燒針，擔心有過敏性休克的風險，因此現在只能使用口服藥或肛門塞劑。家長憤怒質問，「那我帶孩子來急診做什麼？在家裡給他喝退燒藥水或塞肛門就好？」

謝宗學指出，孩子發燒重要的是找出發燒原因，「到醫院來不是為了退燒」，且剛發燒數小時的病人到院，通常都是先問診、身體理學檢查、診斷、衛教、開藥、預約回診時間，再讓病人離院、結案。

謝宗學說，類似上述對話，在10多年的兒童急診生涯中遇過無數次，只是近幾年幾乎沒有，沒想到再次遇到，還是在內心引起近似火山爆發的憤怒，並無奈自嘲「看來我的心性、休養還是磨練不夠」。

謝宗學表示，會這樣抱怨的家長都有一個共通點，就是孩子的病況都屬輕症，根本不需要到急診的程度，急診不是門診替代單位，而是處理急重症的單位，要讓所有民眾都了解這樣的觀念，在廉價健保制度下「根本不可能」。

因此，現況是在各種兒童感染症齊發的時期，輕症到急診只能等醫師、護理師處理完重症患者後，才能得到「門診」的服務，至於等待時間要多久，無法估算，不要認為到急診看診就能得到快速的醫療，沒有立即生命危險的病人，只能花時間等待，沒有例外。

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