文／牛慕慈

日前雪山隧道發生火燒車意外，造成2死、多人輕重傷。據媒體報導，逃出的民眾臉上滿是驚恐、尖叫、不斷啜泣甚至說不出話來。這些在重大交通意外現場經歷生死一瞬間的民眾，或許身體免於傷害，但是往往容易情緒波動，產生創傷後壓力症候群（簡稱PTSD）的心理症狀。

韓國2002年2月發生近200人死亡的大邱市地鐵火災，事後追蹤129位倖存者，估計50％有PTSD；2005年倫敦地鐵恐怖攻擊事件，造成800多人死傷，據4年後的追蹤顯示，45％的倖存者表示仍對搭乘公共交通工具感到恐懼。

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此次的雪隧火燒車意外，無論是親身被困在隧道中的民眾，甚至是在電視機前的民眾，皆可能因目睹相關情境引發程度不一的PTSD，甚至還可能有一種特殊的創傷症狀：極度的害怕搭乘交通工具。

◎PTSD的症狀包含：

●有強烈的害怕、無助、恐怖的感受。

●相關回憶常縈繞心頭或在夢中重現。

●想要避免看見、聽見、談論或思考相關事物。精神麻木，甚至忘記所有與事件相關的回憶，對與他人互動與從事活動的意願也會顯著降低。

●易焦慮或受驚嚇，包含難專注與入眠。

◎對於極度創傷事件產生身心反應是正常的，當有以上症狀時，儘量保持平常心，告訴自己慢慢就會改善；也可使用以下的方法幫助自己度過：

●多正向思考，提醒自己是幸運的存活者。當感受到害怕、無助時，先深呼吸幾次，再提醒自己已經安全了；也可以多安排親友陪伴，或放置讓自己安心的物品。

●相關回憶出現或是噩夢驚醒時，先將注意力放在現在的環境，複習一下現在人在哪裡及身邊有誰，幫助自己拉回現實。

●適當的回憶或談論創傷事件，有助回復正常生活。持續與人互動，並從事自己喜歡的活動，可以喚回好的感覺與回憶。

●放慢做事的腳步，並將事情拆解為數個比較小的步驟一步步完成；使用筆記本等工具，協助記住事情。

●維持規律的作息。漸進式地恢復搭乘交通工具的頻率。

建議當事人症狀若持續3個月以上，且嚴重的影響正常生活功能，可以尋求專業的精神科醫師或心理師協助，不需自己孤單面對。（作者為陽光基金會諮商心理師）

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