〔記者蔡宗勳／嘉義報導〕弘道老人福利基金會嘉義服務處的弱勢家庭照顧及社區關懷據點，關懷服務近百名獨居、老老照顧及邊緣戶長輩，因應防疫三級，暫停社區據點服務，改以電話問候請安，社工並化身外送員分送長輩防疫包，而為化解長輩孤寂感，還用視訊帶長輩做健身運動，零接觸關懷不中斷。
弘道老人福利基金會表示，考量服務的長輩有外出風險及對實聯制不熟悉，成立無接觸送愛到宅的「福幫達」，設計結合防疫用品及食品居家防疫物資包，由社工化身「福幫達外送員」，化解弱勢長輩「疫」外無助感。
79歲獨居未婚賴爺爺不知道去那邊買口罩，一個口罩載好幾天都不知道要換，成為疫情下高風險者，志工送上居家防疫物資包；賴爺爺感動說，「只知道出門戴口罩，不知道要替換，妹妹一次寄5、6片給我，我就省著用，弘道送口罩給我，口罩夠用，感覺安心多了，謝謝弘道」。
弘道居家防疫物資包有口罩、酒精和兩週的生活所需米、麵條、點心、保久乳，還有手部運動、腦力訓練及簡易小手作等教具「在宅工具包」，社工將居家防疫物資包放長輩家門口，然後走到馬路另一頭，打電話請長輩到門口拿取，與長輩隔馬路揮手。
弘道嘉義服務處長張儀芬表示，因防疫減少人與人的接觸，致長輩們孤獨感遽增，因而暫停據點服務後，擔心長輩身心退化及心情煩悶情緒問題，透過兩週1次的無接觸「福幫達」居家防疫物資包，陪伴關懷長輩們安心的度過疫情難關。
