金融保險、不動產業、醫療保健產業蟬聯高危險群

記者洪素卿／台北報導

勞心似乎比勞力更容易造成工作疲勞！勞委會最新調查顯示，工作步調快、需要長時間集中注意力等工作型態所導致的心理負荷，是導致工作疲勞的首要原因。

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同項調查也發現，主管的工作疲勞普遍高於一般勞工。去年工作疲勞最高的行業分別是金融保險業、不動產業以及醫療保健服務業。

勞委會勞工安全衛生研究所於去年9月進行「台灣地區工作環境安全衛生狀況認知調查」，總計回收近2萬名受雇勞工以及5千多名雇主問卷。

工作疲勞部份的分析結果顯示，去年台灣勞工除了台電與中油等公司所屬的電力燃氣供應業勞工平均屬於中低疲勞外，其他業別勞工的工作疲勞平均幾乎都處於「中高疲勞狀態」。

至於金融保險、不動產業以及醫療保健產業，則連續蟬聯相對工作疲勞的高危險行業。

勞委會勞工安全衛生所副所長陳秋蓉認為，雖然這些工作相對報酬高，不過其共同特色在於工作採責任制、業績制，有些又要長期集中注意力。

此外，像是一些不動產仲介人員，幾乎是客戶電話一來就忙著出門服務，難得有正常休假。工作疲勞與壓力可能就相對增高。

影響工作疲勞的幾個因素當中，最主要的其實是工作所造成的心理負荷。像是工作步調很快、工作過量、需要長時間集中注意力、沒有足夠時間完成工作、人力不足以及非常忙碌等造成心理負荷。

值得注意的是，如果沒有適度調整，長期下來累積的工作疲勞，將導致身體都跟著亮起紅燈。

這次調查發現，工作疲勞度排名本次調查前五分之一的勞工，在工作中感到肌肉骨骼痠痛的比例超過15%，比一般勞工多了2倍以上。此外，這些疲勞高危險群勞工出現情緒困擾以及睡眠障礙等問題，也都遠高於一般勞工。其工作傷病率及每月無法工作天數分別是非高危險群的2.1倍及2.9倍。

也因此，陳秋蓉呼籲，企業不妨定期為勞工進行疲勞診斷，適當調整工作負荷以及工作步調，不但成本效益更划算，也能促進職場健康。

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