基隆市警三分局基隆八堵分駐所警員蘇昱鴻在值班台值勤，慘遭簡姓男子駕駛偷來的小貨車撞死殉職。（資料照，記者林嘉東翻攝）

沈莉馨／核稿編輯

〔健康頻道／綜合報導〕基隆市警三分局基隆八堵分駐所警員蘇昱鴻（2/29）在值班台值勤，慘遭簡姓男子駕駛偷來的小貨車撞死殉職，簡男肇事後棄車逃逸遭火車撞斃。據了解簡男曾有幻聽、幻覺、自言自語等症狀，曾就醫服藥。精神科醫師指出，當思覺失調患者出現幻聽，可能會依照幻聽的指示做出傷害自己或他人的行為，有症狀時，旁人應保持冷靜態度，不要與其爭辯，試著分散病人對聲音注意力。而讓其持續性服藥是預防疾病再復發的重要原因。

中國醫藥大學附設醫院精神醫學部衛教指出，幻聽是當周圍沒有其他人時，會自覺耳朵旁仍會聽到有人說話的聲音，內容可能是有人在罵他、批評他或讚美他；也有可能是命令他做事的聲音。病人可能無法忍受持續的聲音干擾，或可能會依照幻聽的指示做出傷害自己或他人的行為，經過藥物治療後，此症狀會有所改善。

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幻聽出現時的處理辦法

精神醫學部表示，當患者出現幻聽時，要接納病人幻聽的情形，不與其爭辯並鼓勵他說出幻聽的內容。告訴他「我知道你有聽到我們沒有聽到的聲音，可以告訴我你聽到了什麼嗎？」。也可分散病人對聲音的注意力，鼓勵病人看電視、聽音樂、做戶外活動或陪其聊天。

當患者出現幻聽時，要接納病人幻聽的情形，不與其爭辯並鼓勵他說出幻聽的內容；圖為情境照。（圖取自shutterstock）

出現暴力或自傷的處理辦法

如果患者有暴力行為該怎麼辦？精神醫學部指出，暴力或自傷行為有可能是症狀的影響、環境方面的刺激，或是與家人互動上出現問題。處理辦法有下列3重點：

●保持冷靜的態度，因為病人此時很容易感受到家人不安的情緒而變的更容易激動。

●將家中所有危險物品收起來，讓病人無法拿到，例如：菜刀、剪刀、棍棒。

●如果情緒過於激動無法自制，家人可以暫時用布條或床單約束病人的手腳，但需注意在約束的過程中要告訴病人，是為了保護他所採取的不得已辦法。

精神醫學部也提醒，持續性服藥是預防疾病再復發的重要原因之一，但多數病人沒有病識感且拒絕服藥，家人可將所服用的藥物放在病人容易注意到的地方。當有主動服藥，給予鼓勵及獎勵。如果藥物會影響到日常生活作息時，與醫師商討調整。教導病人記錄藥物的服用情形，增加其責任感。若有藥物副作用或是拒絕服藥的情形，可與醫師討論作適當的調整。

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