SPA會館體驗券廣告。（法務局提供）

〔記者蔡亞樺／台北報導〕台北市法務局今日發布消費警訊，指出有女大生在網路上購買650元「SPA精油舒壓劵+精雕Ｓ曲線券」，前往體驗時，業者以贈送保養品為誘餌，稱以買40堂送10堂，帶到小房間推銷6萬元「學生優惠專案」，女大生做了1堂課程後，欲依課堂數比例解約退費遭拒，才發現業者將化妝品買賣包裝成瘦身美容課程。

女大生以無卡分36期購買瘦身美容課程，只拿到一張記載「化妝品」的發票。（台北市法務局提供）

法務局指出，該SPA會館業者以「無卡分36期」、一期僅需付1667元話術行銷，但女大生只拿到一張記載「化妝品」的發票，發票還是另一家不同登記地址的B公司所開立。業者將退費責任推給B公司，B公司則稱消費者是購買化妝品，拒絕依課堂數比例退費且表明多數產品已拆封不能退費。

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北市府消保官會請衛生局、北市商業處及勞動檢查處協助調查，函請B公司、SPA會館到府說明。法務局表示，SPA會館拒派員到場說明，B公司宣稱僅販售產品，經協調後B公司願退還部分費用與消費者，達成和解；SPA會館營運主體「A公司」因規避檢查，依消費者保護法第57條規定裁處3萬元罰鍰。

法務局表示，無卡分期實際上是消費者申請「融資」，業者將其對消費者的債權，以債權轉讓方式移轉給融資公司，再由融資公司逐月定期向消費者收取各期款項。消費者想解約時，無法直接停止分期付款，而業者以過了7日猶豫期，且「買產品送服務」又大部分商品已拆封為由，拒絕退貨，屬於「暗藏陷阱」銷售模式，提醒消費者勿衝動消費。

消保官提醒，消費者在簽訂契約前須確認購買內容，要求業者載明課程項目、堂數、金額及提供使用紀錄影本、剩餘堂數等資料，或以拍照方式留存，發生爭議時有相關證據資料。若消費者有任何涉及本案之消費疑義，可撥打消費者服務專線1950詢問。

女大生分期紀錄。（台北市法務局提供）

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