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台安醫院公共事務室主仼，自稻江護校畢業後，即進入醫院服務，迄今43年。
在台安醫院發生醫病糾紛怎麼辦？所有醫護人員答案很一致都是「去找小朱姊」。
台安醫院顧客服務中心主任謝彩玉，原本從母姓姓朱，因此認識的人都稱她「小朱姊」。從護理師到公關，在醫院服務40年，處理過無數件醫病糾紛，她只有一個信念，那就是希望能解決病患的心結，讓緊繃的醫病關係更圓滿。
永遠笑臉迎人的她，和不少事件的當事人成為好朋友。她耗時兩年，將自己站在第一線的心得，寫成《〔傾聽〕第一線不同的聲音》，希望為近年來漸趨惡化的醫病關係提供「解套」。
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