〔記者楊金城/台南報導〕不少社區長者還是不會用手機通話,遑論上網,台南柳營奇美醫院推動高齡友善社區計畫,到社區舉辦數位新生活課程,協助長者跨越數位障礙如何玩手機查公車、就醫掛號、瀏覽網路各種訊息,開啟樂齡新生活。
柳營區人口現有19930人,65歲以上長者5044人,占總人口25.31%,已是超高齡社區。智慧型手機已是生活必備工具,但對多數長者而言,使用手機仍是一項陌生又令人卻步的挑戰。
柳營奇美醫院指出,這樣的隔閡,不僅讓長者錯失了許多便民資訊,也可能使他們漸漸脫離社會互動,進而影響自信心。
為協助長輩重建與科技的連結,醫院在高齡友善社區計畫中特別設計「樂齡數位新生活」課程,透過一對一教學指導操作手機,特別是在「暢行」與「康健」最需要的數位應用工具上。像是教授「大台南公車APP」,教長輩學習查詢公車站牌與路線、預約搭車、即時動態,便於外出。
另教授「奇醫管家LINE官方帳號」,教導長輩從預約掛號、查詢診療進度、慢箋預約、衛教訊息取得等功能一次搞定,免去臨櫃排隊,提升就醫效率與自我健康管理能力。
醫院目前已在柳營篤農里、重溪里舉辦2場數位生活課程,陳姓阿公開心的說,數位運用並無想像中的困難,以後就可上網,使用即時通訊APP來查詢、和兒孫們連絡。
教學活動也培訓社區健康志工成為小老師協助長輩使用數位工具,同時鼓勵不同社區照顧網的關懷據點分享成功經驗與資源,讓社區、長者「共好」。