〔健康頻道／綜合報導〕不少診所為了增加民眾便利性，提供視訊門診服務，不過似乎也衍生出怪象，例如看診完詢問是否可取消、沒來領藥等。柚子小兒科診所院長陳木榮在臉書粉專「柚子醫師的育兒診療室 - Dr.陳木榮醫師」發文分享個人經驗，呼籲「拜託大家一下」，貼文一出引發網友迴響，紛紛留言「很荒謬但又很真實」、「真是長見識了，各種奇葩都有」、「這發文看得心酸酸」、「辛苦了」。
陳木榮說，以往看病流程為現場掛號、看病與領藥，並開放門診時間內來電問問題，最近為了視訊門診申請Line帳號，但遇到不少狀況讓他傻眼。若要看病掛號直接致電診所，Line是為了視訊門診，而非聊天與24小時諮詢，有問題在視訊門診時一次問完，不要結束後傳訊詢問「我剛剛忘了問，明天可以吃肉粽嗎？」等問題，亦或半夜在Line上發問「請問我的孩子發燒一直退不下來怎麼辦？」沒人回覆一大早又傳了幾個問號來。
此外，看完視訊門診就去診所過卡、付費及領藥，別看完又傳訊「真的很抱歉，我發現我的狀況好像不需要看病，請問剛剛完成的視訊門診可以取消當作沒看過嗎？」陳木榮妙喻，「你去看電影，看完電影之後，你可以跟電影院說：『我好像沒有那麼想看電影，剛剛看的這場電影可以取消當作我沒有來看過嗎？』」。
網友見狀回應，「一段有歡笑有淚水的聲明文」、「請大家多多體諒辛苦的醫師們」、「是當成免費試吃跟退貨嗎？」「這個疫情顯現出很多人自私的個性」、「有想翻白眼的fu」。