雙11看到「優惠倒數」就想買？ 醫授4招防衝動下單

身心科醫師尤冠棠建議，網購前先列清單、訂預算，清單外的商品可先收藏，隔天再決定；圖為情境照，圖中人物與本文無關。（圖取自shutterstock）

〔記者羅碧／台北報導〕雙11網購原本只想補洗衣精，看到「優惠剩最後2小時」，卻連外套、杯子一起結帳。身心科醫師尤冠棠指出，工作疲憊、心情低落時，有些人會透過購物轉移壓力，再遇上限時、限量促銷，更容易因為怕錯過優惠，買下原本沒打算買的東西。

尤冠棠引述一項電商實驗，研究人員販售原價人民幣10元、特價6元的奶茶兌換券，182名原本沒打算買飲料的學生中，有74人下單，約占4成。研究發現，限時、限量會影響消費者當下的興奮程度，進而增加衝動購買的可能性。

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尤冠棠說，從挑款式、比價格，到想像週末穿新外套出門，購物的愉悅感在結帳前就可能出現。忙了一整天，能自己決定要買什麼，有時也能暫時轉移注意力。不過，如果每次心情不好都想靠下單紓壓，就值得留意自己的購物習慣。

◎雙11結帳前，先這樣做

●先列清單、訂預算

打開賣場前，先寫下要買什麼、最多花多少。原本就要買奶茶，10元降到6元是省4元；原本打算喝水，下單就是多花6元。

●清單外的商品先收藏

看到喜歡的外套，先放進收藏清單，隔天打開衣櫃，再想想自己是否真的缺這一件。

●問自己「我現在想買，還是想喘口氣？」

剛加完班，可以先洗個澡；心情不好，也可以先找人聊聊，等情緒平復再決定。

●讓付款多一道手續

關掉購物APP促銷通知，或取消預存信用卡。多了拿卡、輸入資料的時間，也就多一次重新考慮的機會。

尤冠棠提醒，偶爾衝動購物無須過度擔心。若反覆想少買卻做不到，甚至挪用生活費、因帳單與家人起衝突，或每次買完都很痛苦，可尋求身心科醫師或心理師協助評估。

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