〔記者鄭瑋奇／台北報導〕宜蘭縣政府消保官近來接到不少民眾反應，表示最近買到的成人口罩耳線較短，一般的是16公分，但他們買到的只有11公分，相差5公分戴起來很不舒服，且沒有辦法更換。宜蘭縣長林姿妙今也呼籲中央要注意，並改善口罩品質。中央流行疫情指揮中心指揮官陳時中表示，這種事情也不必呼籲，有狀況就來反應，後續會實際去看看，若確實不好用或有狀況，就可以給他們更換，這都沒有問題。
另外，台灣從4月9日起，開放民眾寄防疫口罩給國外親屬使用，不過有許多民眾指出，寄給國外親友口罩，一直都沒寄出去，疑似是卡在海關的部分。對此，中央流行疫情指揮中心副指揮官陳宗彥表示，口罩寄給國外親友目前核准案件有12.8萬多件，實際核准的口罩片數是381萬多片；已經出口寄出去的有10.4萬多件，實際口罩片數311萬多片，所以並沒有卡住的狀況。主要寄送的國家，包含美國、日本、澳洲。