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〔記者蔡愷恆／台北報導〕北市聯醫今早10點發生網路連線異常，導致各項醫療資訊系統及客服話務服務暫時中斷，經線路服務業者緊急搶修，已於上午11點先恢復醫療資訊系統正常連線，客服話務服務下午1點恢復正常作業。
北市聯醫副總院長蔡景耀表示，經初步查核，本次異常是由外部線路傳輸問題所致，已排除醫療資安事件及院內核心設備故障，已同步要求電信線路服務業者全面檢討異常原因及維持網路穩定性，並強化相關備援措施，避免類似情形再次發生。
蔡景耀說，系統中斷期間立即啟動醫療應變及備援機制，改採紙本與離線作業模式，持續提供民眾看診及領藥服務，確保醫療服務不中斷，維護病人就醫權益與醫療安全。對此次網路異常造成現場民眾等候及不便，聯醫深表歉意，並感謝各界關心與諒解。