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張老師基金會推AI輔導機器人 將先用於訓練志工

2024/11/04 12:24

張老師基金會執行長涂喜敏。(記者楊媛婷攝)

〔記者楊媛婷/台北報導〕年輕人心理健康問題日趨嚴峻,「張老師基金會」調查指出,7%學生有較嚴重的心理困擾,實際使用校內提供資源的僅有2%,不想尋求協助超過3成是因習慣使用網路諮詢,張老師基金會表示,隨線上心理輔導成趨勢,結合AI研發心理輔導機器人,將先用在訓練志工,待訓練完備後才會對外開放。

行動諮詢車進入校園

救國團所屬的張老師基金會長期提供電話心理諮商服務,基金會董事長葛永光表示,現在更多學生需要的是實際面對面的諮商,或者是線上的協助,該基金會自去年3月啟動行動諮詢車「笑吧!校巴」計畫,2輛諮詢車直接進入大學校園,讓有需要的學生可和義務張老師洽談諮商,目前已走過雙北、桃園、宜蘭、中彰等共18所大專院校,並服務超過5千名學生,明年諮詢車將增加為3台,可望服務更多學生。

張老師基金會去年3月啟動「笑吧!校巴!」計畫,將行動諮詢車開進大學校園。(記者楊媛婷攝)

除行動諮詢車駛入校園外,張老師也公布在這些學校近1184名學生的心理輔導需求調查,發現有7%的學生有嚴重的心理困擾,近4成學生最大的壓力來自於課業,該調查也發現,受測學生遇到困擾時,84%會先靠自己調適,至於遇到壓力時,19%會找同學或朋友聊聊,否定自己的佔11%,找學生諮商中心協助的僅2%,有3成以上的學生不願意尋求心理健康資源,主要是因為習慣使用網路資源或擔心自己遇到的問題遭洩漏。

張老師基金會執行長涂喜敏表示,為了更切合學生的需求與時代的變化,因此結合ChatGPT設計具有輔導與同理心的AI對話機器人,該機器人將在明年起先用在訓練義務張老師,待訓練完備,尤其可偵測自殺警示等之後,才會開放給一般人使用。

張老師基金會去年3月啟動「笑吧!校巴!」計畫,將行動諮詢車開進大學校園。(記者楊媛婷攝)

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