〔記者翁聿煌／新北報導〕新北市社會局為照顧身心障礙者及有長期照顧需求家庭能夠更便利的申請輔具服務，設置2個公立輔具資源中心及12個輔具分站，再開發建置「新北輔具EASY GO APP」，副市長劉和然表示，新北市率先推出手機「新北輔具EASY GO APP」，市民可透過APP向輔具資源中心申請所需要的輔具，十分便利。
他指出，新北市輔具中心更是全國唯一公辦公營，評估完成當下就可以核定輔具予民眾，民眾可以透過APP即時收到核定通過的通知，便可以去購買所需的輔具。
劉和然表示，新北市身心障礙者人口截至7月底止有17萬7006人，老年人口有70萬7689人皆居全國之首，每年申請輔具補助達2萬915人，補助金額達2億2000萬元。為更好地服務廣大市民，除了推動多年的輔具超音速政策，完成評估即核定並由廠商代墊付之外，此次新加入的「新北輔具EASY GO APP」，讓市民輔具申請免臨櫃、免致電，APP直接填寫送出。預計上線1年後，APP下載次數可達1萬5千次。
劉和然說，新北市輔具資源中心也有提供免費的二手輔具，經專業人員維修整理並消毒後，提供給有需要的民眾。據統計111年度共回收1萬5634件二手輔具，媒合1萬3240件，估計節省公帑1億592萬元，以後市民亦可透過「新北輔具EASY GO APP」，線上申請二手輔具。