〔健康頻道／綜合報導〕快篩陽性民眾可透過視訊看診由醫師評估確認快篩陽性結果，部分人士可能會委由親友協助，攜帶健保卡、檢測卡匣前往指定實體醫療院所，透過手機視訊與醫師溝通狀況，衛福部中央健保署南區業務組也拍攝示範影片，告訴霧煞煞的民眾如何委託親友協助視訊看診。
快篩陽性時，請病患先將檢測卡匣與健保卡一起合照，並於檢測卡匣上註明姓名、檢測日期，接著到健保快易通APP查詢視訊診療院所電話，親友再與院所電話預約。
電話接通後，親友主動說明病患快篩陽性，「我想預約視訊門診」，並報上病患姓名與生日（年月日），敲定時間後即可，後續親友再依約定時間，攜帶本人身分證、健保卡，併同病患檢測卡匣、健保卡至院所。
親友進入診療間後，可主動說明OO（與病患的關係，例如我爸爸）快篩陽性，「我有預約視訊門診，想讓醫師評估一下OO是否有確診」，將備齊的必要資料交給醫師，檢測卡匣需包裹在夾鏈袋中，醫師會請親友打視訊電話給病患。
醫師在視訊中，會要病患手持身分證放在下巴前方，拍照做病歷，確認身分後，醫師繼續詢問身體有無不適，病患需告知醫師詳細症狀，例如咳嗽、流鼻涕等，完成診療並開立處方箋後，由親友持處方箋至藥局領藥，「這樣就可以了」。
