〔記者廖雪茹／新竹報導〕偏鄉地區的醫療，往往讓人聯想到距離所帶來的資源不足，位於新竹縣竹東鎮的台北榮總新竹分院，建置地區醫院分子生物檢驗診斷技術，成為首批加入國家檢驗隊的地區醫院，同時以檢驗科為主題，榮獲2020 SNQ國家品質標章的肯定，皆為退輔會所屬分院之首。
北榮新竹分院表示，該院位於人口數近10萬的竹東鎮，卻不斷地以奠定偏鄉醫療基石為初心，以醫學中心規格為目標，努力往AI人工智慧醫療領域發展，克服偏鄉醫療等於醫療落後的刻板印象。第一步就是從檢驗科的資訊整合應用、引進自動化檢驗流程設備、打造智能自動化實驗室。
院長彭家勛表示，醫療邁向AI人工智慧化已是全世界的趨勢，利用AI結合醫療技術，可突破時間壓力與人為錯誤，以使用者為核心，提供趨向個人化的醫療或健康管理服務，並提升醫療資源使用效率及品質。
彭家勛進一步說，因應疫情所需，該院建置地區醫院分子生物檢驗診斷技術，成為首批加入國家檢驗隊的地區醫院，為榮民分院之首；此外，該院也以檢驗科為主題，榮獲2020 SNQ國家品質標章殊榮肯定。
檢驗科主任楊婉華說，該科引進七大檢驗流程優化項目，以提升整體醫療品質。例如，以往尖峰期間病患等候抽血時間都要10多分鐘甚至更久，自從檢驗科抽血環境改造與引進智慧採血設備系統後，病人從報到到抽血完成平均只要為5.3分鐘，醫檢師們也有更多的專注力關懷病患，提供更專業的醫療服務。
