〔記者林惠琴／台北報導〕過去國內有醫院傳出駭客嘗試入侵，再次證實資安的重要性。新光醫院今日宣布，由英國標準協會（BSI 東北亞區）頒授ISO 20000證書，由院長侯勝茂代表受證，是國內第一家取得新版ISO 20000認證的醫院。
新光醫院表示，新版ISO 20000整合品質管理標準、資訊安全管理標準、營運持續管理標準，以及環境管理標準等，直接納入相關資安管理規範，在C（機密性）、I（完整性）、A（可用性）取得平衡，換句話說，不只強化資訊服務的可用性，也要降低IT服務遭到非預期中斷的頻率與衝擊。
新光醫院提到，此次在與台灣IBM簽署的資訊轉置維運委外服務的規劃中，重整資訊管理的體質和流程，導入ISO 20000採用國際級規範的品質標準，目的是提升資訊管理效率，提早因應新的資訊環境，期盼追求更高的醫療資訊系統服務品質，成為真正的智慧醫院。
新光醫院也指出，該院已提供國際醫療病人遠距諮商，採用視訊諮詢，並在武漢肺炎（新型冠狀病毒病，COVID-19）期間，多次視訊教導帛琉、緬甸協助採檢防疫。未來將持續發展國際醫療、特色醫療，讓海外醫療需求的病人可以選擇來台就醫，因此，提早導入國際標準規範，是全台第一家取得新版ISO 20000認證的醫院。